Commercial Analytics Team Leader

Verisure España; Comunidad de Madrid; Presencial; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Verisure España busca un Commercial Analytics Team Leader para dirigir el equipo de analistas de Business Assurance y garantizar la ejecución, integridad y control del funnel comercial y KPIs en todos los canales de la Dirección de Venta al Portfolio & Customer Recovery.

Entre las funciones destacan liderar al equipo, asegurar el correcto funcionamiento del funnel, supervisar KPIs y coordinar con áreas como Strategy, Planning y Compliance para resolver incidencias y mantener reporting fiable.

Formación

• Experiencia en análisis y visión estratégica del negocio comercial.
• Liderazgo de equipos y gestión del desempeño.
• Capacidad de toma de decisiones en entornos de alta exigencia y presión.
• Nivel alto de inglés valorado.

Responsabilidades

• Liderar y desarrollar al equipo de analistas de Business Assurance.
• Garantizar la ejecución y control del funnel comercial y KPIs en todos los canales.
• Supervisar KPIs del funnel y coordinar con Strategy, Planning & Business Control.
• Controlar y dinamizar upsell y reconexión de antiguos clientes.
• Alimentar la calidad de reporting operativo y dashboards de KPIs.

Conocimientos

Alta capacidad analítica

Análisis de negocio comercial

Liderazgo de equipos

Decisiones bajo presión

Educación

ADE, Economía, Ingeniería o similar

Herramientas

Power BI

Excel

Descripción del empleo

Tu misión como Commercial Analytics Team Leader, liderar al equipo de analistas de Business Assurance, garantizando la ejecución, integridad y control del funnel comercial y sus KPIs en todos los canales comerciales de la Dirección, incluyendo la actividad de upsell y reconexión de antiguos clientes.

Funciones Principales:

• - Liderar, organizar y desarrollar al equipo de analistas de Business Assurance, garantizando la consecución de los Kpi´s del equipo y asegurando su alineamiento con la estrategia de portfolio.
• - Garantizar la ejecución y el correcto funcionamiento del funnel comercial en todos los canales de la Dirección de Venta al Portfolio & Customer Recovery.
• - Supervisar el cumplimiento de los KPIs comerciales del funnel (contractibilidad, % lead, conversión, % facturación, calidad de venta) en coordinación con el Manager de Strategy, Planning & Business Control.
• - Controlar y dinamizar la actividad de upsell y reconexión de antiguos clientes, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y económicos.
• - Detectar desviaciones vs. plan en el funnel comercial, generar sistema de alertas, analizar causas raíz y proponer planes de acción correctivos.
• - Alimentar y garantizar la calidad, consistencia y utilidad del reporting operativo y los dashboards de KPIs diarios/mensuales de la Dirección.
• - Asegurar el gobierno y control de procesos críticos de venta y aseguramiento de negocio (Sales Assurance) en el día a día.
• - Actuar como enlace operativo entre el equipo de analistas y el Manager, la Dirección y resto de responsables operativos, así con como con el resto de los interlocutores de otras áreas que intervienen directa e indirectamente en el proceso comercial: Mkt Cliente, Administración y finanzas, transversales de Operaciones y Compliance en la resolución de incidencias.

Requisitos:

• · Alta capacidad analítica y orientación a resultados.
• · Experiencia en análisis y visión estratégica del negocio comercial.
• · Liderazgo de equipos y gestión del desempeño.
• · Toma de decisiones en entornos de alta exigencia y presión por objetivos.
• · Se valorará positivamente Titulación universitaria en ADE, Economía, Ingeniería o similar.
• · Se valorará positivamente experiencia en Power BI y nivel alto en Excell.
• · Valorable Nivel alto de inglés.