Colaborador/a de Planificación de Ventas y Pedidos IKEA Vigo (40Horas, Rotativo, Indefinido)

IKEA; Vigo; Presencial; EUR 20.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional de muebles busca un/a Colaborador/a de Planificación de Ventas y Pedidos en Vigo. El candidato ideal mejorará la experiencia de compra de los clientes, identificará sus necesidades y ofrecerá atención personalizada. Se valorará experiencia previa en logística y ventas. IKEA ofrece un amplio paquete de beneficios a sus colaboradores/as desde el primer día.

Formación

• Capacidad para brindar atención personalizada y mejorar la experiencia de compra.
• Experiencia previa en logística y venta activa preferible.
• Habilidades analíticas y capacidad para aportar soluciones.

Responsabilidades

• Mejorar la experiencia de compra de clientes en todos los canales.
• Identificar distintos tipos de clientes y optimizar la experiencia de compra.
• Preparar pedidos y asegurar la disponibilidad de stock.

Conocimientos

Vocación de servicio a clientes

Competencia digital (Office 365)

Experiencia en logística

Experiencia en venta activa

Comunicación eficiente

Análisis de datos

Descripción del empleo

Colaborador/a de Planificación de Ventas y Pedidos IKEA Vigo (40Horas, Rotativo, Indefinido)

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POR QUÉ NOS VAS A ENCANTAR

Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa? ¡TRAE TU TALENTO A IKEA!

Sobre ti:

• Muestras una fuerte vocación de servicio a clientes.
• Has alcanzado una buena competencia digital (Office 365...).
• Tienes experiencia previa en logística (valorable).
• Tienes experiencia en venta activa (valorable).
• Escuchas, te comunicas de una forma eficiente, haces que las cosas sucedan.
• Has alcanzado un alto nivel de análisis, aportas soluciones autónomas basadas en esos datos.

QUÉ HARÁS DÍA A DÍA

• Contribuir a mejorar la experiencia de compra de clientes en todos los canales de ventas, garantizando que les llegan todos los productos que han comprado.
• Identificar los distintos tipos de clientes según su necesidad de compra y ofrecerles una experiencia de compra divertida, cómoda y satisfactoria para incrementar las ventas.
• Ofrecer una atención personalizada desde el primer contacto con clientes.
• Mostrar soluciones de decoración del hogar llenas de inspiración.
• Asesorar sobre los productos, su funcionalidad y sus características, además de dar a conocer a clientes todos los servicios que facilitan la compra.
• Preparación de pedidos.
• Optimizar los flujos de mercancía para asegurar la disponibilidad de stock.

NUESTRO EQUIPO EN IKEA

Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.