Club Operations Leader: People-First Growth

Synergym España; Las Palmas de Gran Canaria; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Equipo colaborativo

Formación continua

Oportunidades de crecimiento

Impacto real en la comunidad

Cultura positiva

Résumé du poste

Synergym España busca un/a profesional para liderar la gestión diaria del club, coordinando al equipo y asegurando una experiencia excelente para socios y personal. Serás pieza clave para mantener el funcionamiento, planificar turnos y fomentar un ambiente colaborativo.

Se valorará experiencia en gestión operativa y orientación a resultados, con capacidad para impulsar planes de acción orientados a captación y satisfacción de socios. Trabajo en un entorno cercano y en continuo crecimiento.

Qualifications

• Experiencia en gestión de equipos y coordinación operativa en entornos de atención al cliente, retail, fitness o similares.
• Capacidad para organizar, priorizar y tomar decisiones con criterio.
• Habilidad para comunicarte con claridad, motivar al equipo y generar un buen clima de trabajo.

Responsabilités

• Coordinar la actividad diaria del club para garantizar una atención cercana, organizada y coherente con la cultura de Synergym.
• Planificar turnos, vacaciones y necesidades operativas para mantener el servicio en condiciones óptimas.
• Acompañar el desarrollo del equipo mediante seguimiento, feedback y apoyo en el aprendizaje continuo.
• Diseñar y poner en marcha planes de acción orientados a la captación, fidelización y satisfacción de las personas socias.
• Dar seguimiento a indicadores de gestión y traducir los resultados en decisiones y mejoras para el club.
• Velar por el mantenimiento, el orden y la correcta imagen de las instalaciones.
• Ser el punto de referencia para resolver incidencias y dar respuesta a las necesidades de las personas socias y del equipo.
• Colaborar con otras áreas y con la dirección para alinear prioridades y compartir buenas prácticas.

Connaissances

Gestión de equipos

Coordinación operativa

Atención al cliente

Orientación a objetivos

Comunicación efectiva

Liderazgo

Organización

Description du poste

Synergym España busca un/a profesional para liderar la gestión diaria del club, coordinando al equipo y asegurando una experiencia excelente para socios y personal. Serás pieza clave para mantener el funcionamiento, planificar turnos y fomentar un ambiente colaborativo.

Se valorará experiencia en gestión operativa y orientación a resultados, con capacidad para impulsar planes de acción orientados a captación y satisfacción de socios. Trabajo en un entorno cercano y en continuo crecimiento.