Client Management

W2m World2meet; Barcelona; Hybrid; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Modalidad híbrida

Job summary

Úbico, parte de W2M, busca un profesional orientado a resultados para impulsar la captación de clientes estratégicos en Business Travel. Serás interlocutor principal durante el proceso comercial y garantizarás una transición fluida hacia operaciones.

Formarás parte de un proyecto en crecimiento y trabajarás en Madrid o Barcelona bajo modalidad híbrida. Se valorará experiencia en desarrollo de negocio, gestión de cuentas y cierre de acuerdos.

Qualifications

• Experiencia en desarrollo de negocio, captación comercial y gestión de clientes.
• Experiencia en la elaboración y presentación de propuestas comerciales.
• Conocimiento y manejo de herramientas CRM y metodologías de prospección comercial.
• Capacidad de negociación y cierre de acuerdos comerciales.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
• Nivel de inglés B2.

Responsibilities

• Prospectar y captar nuevos clientes estratégicos para el área de Business Travel.
• Identificar oportunidades de negocio y generar nuevas vías de crecimiento comercial.
• Gestionar de forma estratégica la relación con la cartera de clientes, velando por su satisfacción y fidelización.
• Desarrollar el valor de las cuentas mediante acciones de crecimiento, upselling y cross-selling.
• Analizar las necesidades de los clientes y diseñar propuestas de valor adaptadas a cada organización.
• Negociar y cerrar acuerdos comerciales alineados con los objetivos de negocio.
• Realizar el seguimiento de cuentas en riesgo, definiendo e implementando planes de recuperación y reactivación de clientes inactivos o perdidos.
• Liderar la correcta transición de las nuevas cuentas hacia los equipos de operaciones, garantizando una puesta en marcha eficiente.
• Mantener actualizada la actividad comercial en las herramientas CRM y asegurar la calidad de la información registrada.
• Elaborar informes comerciales y analizar resultados para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.

Skills

Desarrollo de negocio

Captación comercial

Gestión de cuentas

Negociación

Propuestas comerciales

Inglés (B2)

Excel

PowerPoint

CRM software

Education

Formación universitaria en Administración/Business

Tools

CRM software

Job description

¿Quiénes somos?

Úbico es parte de W2M. Nacemos para transformar la movilidad corporativa, diseñando soluciones flexibles y personalizadas que se adaptan a las necesidades reales de las empresas. En Úbico combinamos experiencia, innovación y cercanía para ofrecer modelos de servicio diferenciales en el ámbito del Business Travel. Nuestro compromiso es acompañar a cada cliente con soluciones eficientes, escalables y orientadas a generar valor a largo plazo.

Tu misión

Buscamos un/a profesional con una clara orientación a resultados para incorporarse a nuestro equipo comercial. Serás responsable de identificar nuevas oportunidades de negocio, captar clientes estratégicos y desarrollar relaciones comerciales sólidas que impulsen el crecimiento sostenible de la cartera. Además, actuarás como interlocutor/a principal del cliente durante el proceso comercial, garantizando una experiencia excelente y una transición fluida hacia los equipos operativos para asegurar el éxito de cada implantación.

¿Qué harás en tu día a día?

• Prospectar y captar nuevos clientes estratégicos para el área de Business Travel.
• Identificar oportunidades de negocio y generar nuevas vías de crecimiento comercial.
• Gestionar de forma estratégica la relación con la cartera de clientes, velando por su satisfacción y fidelización.
• Desarrollar el valor de las cuentas mediante acciones de crecimiento, upselling y cross-selling.
• Analizar las necesidades de los clientes y diseñar propuestas de valor adaptadas a cada organización.
• Negociar y cerrar acuerdos comerciales alineados con los objetivos de negocio.
• Realizar el seguimiento de cuentas en riesgo, definiendo e implementando planes de recuperación y reactivación de clientes inactivos o perdidos.
• Liderar la correcta transición de las nuevas cuentas hacia los equipos de operaciones, garantizando una puesta en marcha eficiente.
• Mantener actualizada la actividad comercial en las herramientas CRM y asegurar la calidad de la información registrada.
• Elaborar informes comerciales y analizar resultados para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.

Requisitos mínimos

¿Qué necesitamos de ti?

Actitudes

• Orientación a resultados y consecución de objetivos comerciales.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para generar relaciones de confianza.
• Actitud proactiva, resolutiva y con iniciativa para identificar oportunidades de negocio.
• Mentalidad resiliente y perseverante, con capacidad para afrontar retos en entornos comerciales.
• Alta orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad para trabajar de forma colaborativa con distintos equipos.
• Disponibilidad para viajar.

Conocimientos y experiencia

• Experiencia en desarrollo de negocio, captación comercial y gestión de clientes.
• Experiencia en la elaboración y presentación de propuestas comerciales.
• Conocimiento y manejo de herramientas CRM y metodologías de prospección comercial.
• Capacidad de negociación y cierre de acuerdos comerciales.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
• Nivel de inglés B2.
• Carnet de conducir y vehículo propio.

También valoramos…

• Experiencia en el sector Business Travel, movilidad corporativa o turismo.
• Experiencia en gestión y desarrollo de cuentas estratégicas.
• Experiencia en planes de fidelización, recuperación y reactivación de clientes.
• Conocimientos de análisis comercial orientados al crecimiento de negocio.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación inmediata.
• Contrato indefinido.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Dos posiciones disponibles: una basada en Madrid y otra en Barcelona.
• Formar parte de un proyecto en crecimiento dentro de una compañía líder del sector turístico y de movilidad corporativa.

Además, Ser W2M·People Tiene Sus Ventajas, Porque El Bienestar De Nuestro Equipo Es Nuestra Prioridad. Unirse Al Equipo Tiene Sus Ventajas

• Te acompañamos en tu desarrollo profesional continuo con programas de formación y movilidad interna.
• Optimizamos tus finanzas con el programa de retribución flexible y alianzas con entidades financieras.
• Queremos que disfrutes plenamente de tu tiempo libre con descuentos en viajes y hoteles.
• Nos importas tú y los tuyos, por eso tienes libre el día de tu cumpleaños para que lo celebres a tu aire.

¿Te interesa?

Si te apasiona el desarrollo de negocio, disfrutas construyendo relaciones comerciales de largo recorrido y quieres formar parte de un proyecto en crecimiento dentro del sector del Business Travel, nos encantará conocerte. Únete a Úbico y ayúdanos a seguir transformando la movilidad corporativa con soluciones innovadoras y centradas en las necesidades de nuestros clientes.

#Úbico - New Corporate Mobility Design