Cita previa Renta con Euskera. Empresa: Tracasa Instrumental

Tracasa; Pamplona; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa pública en el sector de las Tecnologías de la Información busca un profesional para atender llamadas vinculadas con la cita previa de la renta. Se requiere un alto nivel de euskera, conocimientos informáticos y experiencia en atención telefónica. Se ofrece un contrato temporal con posibilidad de conversión a indefinido. La jornada laboral es de 1592 horas anuales.

Formación

• Titulación mínima de Bachillerato o equivalente en áreas administrativas, comerciales o marketing.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica no relacionada con ventas.

Responsabilidades

• Atender llamadas relacionadas con cita previa de la renta.
• Proporcionar servicios de atención al cliente.

Conocimientos

Alto nivel de euskera

Conocimiento de herramientas informáticas (Word, Excel, etc.)

Capacidad de comunicación con el público

Educación

Bachillerato, FP grado medio o equivalente

Descripción del empleo

Somos una empresa pública líder en el sector de las Tecnologías de la Información nacida con el objetivo de potenciar el desarrollo en tecnología e innovación de la Comunidad.

Jornada laboral de 1592 horas anuales.

Ha surgido una nueva necesidad dentro de nuestro departamento de Gestión Tributaria y Servicios de Información para atender las llamadas recibidas vinculadas con la cita previa de la renta.

Contrato temporal con posibilidad de conversión a indefinido al finalizar la eventualidad en función de las necesidades productivas u organizativas de la empresa.

Requisitos

Centralizamos nuestra búsqueda en titulaciones de Bachillerato, FP grado medio o equivalente preferiblemente administrativo, comercial, marketing o similar.

• Nivel alto de euskera
• Conocimiento de las principales herramientas informáticas (Word, Excel, correo electrónico, Internet...)
• Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica (no como venta/Marketing), sino como prestación de otros servicios.
• Capacidad personal y profesional para una adecuada comunicación con el público: facilidad de palabra, actitud de acogida ante el interlocutor/a, capacidad receptiva y de síntesis, resolución... etc.