Chief Operating Officer

Catenon; Barcelona; Presencial; EUR 80.000 - 120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de expansión global en España busca un COO para liderar sus operaciones técnicas y logísticas. El candidato será responsable de garantizar la excelencia en procesos, coordinar equipos y optimizar logística. Se requiere experiencia consolidada en roles similares y habilidades en gestión de proyectos y mejora continua.

Formación

• Experiencia consolidada en roles similares.
• Capacidad para liderar y coordinar operaciones globales.
• Conocimiento en logística y cadena de suministro.

Responsabilidades

• Garantizar la excelencia operativa técnica supervisando estándares.
• Desarrollar sistemas y procedimientos para eficiencia operativa.
• Coordinar con IT para asegurar alineación con la experiencia del cliente.
• Liderar la resolución de incidencias técnicas críticas.
• Implantar metodologías de mejora continua en procesos operativos.

Conocimientos

Gestión de operaciones técnicas

Metodologías de mejora continua

Negociación con proveedores

Coordinación entre equipos

Formación técnica del personal

Descripción del empleo

Desde Catenon, nos encontramos en búsqueda de un/a COO con foco en Operaciones Técnicas.

Liderar la ejecución técnica, logística y operativa de la compañía asegurando la excelencia en la construcción, los procesos operativos y la cadena de suministro. El objetivo principal es garantizar que las operaciones físicas y técnicas estén alineadas y coordinadas, garantinzando un modelo escalable a nivel global, en un proyecto de expansión.

Responsabilidades

• Garantizar la excelencia operativa técnica, definiendo y supervisando estándares en mantenimiento, limpieza, seguridad e infraestructura.
• Desarrollar sistemas y procedimientos que aseguren consistencia y eficiencia operativa global, respetando la identidad de marca.
• Diseñar e implementar procesos de auditoría técnica interna en centros operativos para asegurar cumplimiento normativo y calidad.
• Coordinar con IT, experiencia cliente y otros equipos para asegurar la alineación entre operaciones y experiencia de usuario final.
• Liderar la resolución de incidencias técnicas críticas en centros, asegurando una respuesta ágil y eficiente.
• Implantar metodologías de mejora continua (Lean, Kaizen, Six Sigma, etc.) en procesos operativos clave.
• Impulsar la formación técnica del personal operativo y fomentar una cultura de excelencia, seguridad y detalle.
• Liderar la planificación, ejecución y supervisión de proyectos de apertura, reforma y expansión internacional, asegurando calidad, plazos y costes.
• Coordinar con arquitectura, diseño y project management para garantizar la fidelidad a los estándares estéticos y funcionales de marca.
• Seleccionar, negociar y supervisar contratistas, proveedores técnicos y estudios de arquitectura e ingeniería.
• Establecer un marco metodológico para la gestión de proyectos (PMO) de expansión global, con enfoque en escalabilidad.

Compras y logística

• Diseñar e implementar un modelo logístico global eficiente, flexible y alineado con los ciclos operativos de la compañía.
• Optimizar los flujos logísticos para minimizar roturas de stock, sobrecostes y tiempos de entrega.
• Garantizar el cumplimiento de normativas de transporte, importación/exportación e higiene según el país.
• Definir la estrategia de compras para materiales, equipamiento técnico, mobiliario y servicios operativos clave.
• Establecer políticas de homologación y evaluación de proveedores, asegurando cumplimiento, calidad y sostenibilidad.

Experiencia consolidada en roles similares.

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