Chief CX Officer - Strategy & Growth (Flexible Hours)

Pādel Nuestro; Murcia; Presencial; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de deportes en crecimiento está buscando un Chief Customer Officer (CCO) para diseñar y ejecutar la estrategia de experiencia del cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en liderazgo y una mentalidad estratégica, trabajando en colaboración con múltiples áreas para fomentar una cultura customer-centric. Se ofrece contrato indefinido y flexibilidad horaria, con un salario acorde a la posición.

Servicios

Flexibilidad Horaria

Salario acorde a la posición

Proyecto en crecimiento

Formación

• Experiencia en liderazgo y gestión de experiencia del cliente.
• Capacidad para inspirar y liderar equipos multiculturales.
• Conocimiento profundo de CRM y analítica avanzada.

Responsabilidades

• Definir e implementar la estrategia de Customer Experience.
• Supervisar y optimizar el customer journey omnicanal.
• Analizar métricas clave y traducir insights en decisiones estratégicas.

Conocimientos

Liderazgo

Estrategia omnicanal

Customer Journey Design

Data-driven decision making

Colaboración transversal

Descripción del empleo

Una empresa de deportes en crecimiento está buscando un Chief Customer Officer (CCO) para diseñar y ejecutar la estrategia de experiencia del cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en liderazgo y una mentalidad estratégica, trabajando en colaboración con múltiples áreas para fomentar una cultura customer-centric. Se ofrece contrato indefinido y flexibilidad horaria, con un salario acorde a la posición.