Category Manager Entrada Express Y Rotación

Telpark; Madrid; Híbrido; EUR 38.000 - 44.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexibilidad horaria

Teletrabajo parcial (1 día/semana)

22 días de vacaciones + 5 Telpark

BeWell club y PayFlow

Descripción de la vacante

Telpark busca un Category Manager para liderar las categorías Entrada Express y Rotación con ownership completo de estrategia, valor al cliente y rentabilidad. Coordinará con Marketing, Operaciones, Producto y tecnología para ejecutar iniciativas y mejorar la experiencia cliente.

Se valorará experiencia en revenue management, pricing y analítica; se trabajará con enfoque en cliente, margen y crecimiento sostenible, con enfoque híbrido y desarrollo profesional dentro de movilidad sostenible.

Formación

• Grado en ADE, Economía, Ingeniería, Marketing, Data, Business Analytics o similar.
• Experiencia en Revenue Management, Marketing, Estrategia Comercial, Business/Data Analytics valorable.

Responsabilidades

• Liderar la estrategia de categoría Entrada Express y Rotación con ownership E2E.
• Gestión de pricing, promociones y revenue management.
• Coordinación con Marketing, Operaciones, Producto, Tecnología, Data, CX, Finanzas y Ventas.
• Preparar business cases y presentaciones para comités de decisión.
• Monitorear rendimiento de categorías e impulsar mejoras.

Conocimientos

Enfoque en cliente

Visión estratégica

Análisis de datos

Gestión de KPIs

Comunicación ejecutiva

Colaboración transversal

Educación

Grado en ADE/Economía/Ingeniería/Marketing/Data

Herramientas

Excel avanzado

Power BI

Descripción del empleo

Category Manager Entrada Express y Rotación

Descripción del trabajo - Category Manager Entrada Express y Rotación

Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.

Misión del puesto

Liderar la gestión integral de las categorías Entrada Express y Rotación, con ownership E2E sobre su propuesta de valor, rendimiento económico, experiencia de cliente y evolución comercial.

El rol tiene como objetivo transformar la gestión de estas categorías desde una lógica centrada en precio, ocupación e ingreso medio hacia un modelo basado en cliente, valor, margen y rentabilidad sostenible. Será responsable de diseñar, activar y evolucionar la estrategia de ambas categorías, coordinando a Marketing, Operaciones, Producto, Tecnología, Data, CX, Finanzas y Ventas para convertir oportunidades de negocio en resultados medibles.

Propósito del rol

El Category Manager será el gestor de negocio 360º de Entrada Express y Rotación. Su responsabilidad será entender qué necesita el cliente, cómo se comporta, qué valor percibe y cómo convertir esa información en una propuesta comercial rentable, diferencial y escalable.

Pasará de reaccionar al dato a proponer activamente nuevas palancas de crecimiento: pricing, promociones, surtido, campañas, mejoras de producto, segmentación, activación digital y optimización operativa.

Responsabilidades principales

1. Estrategia de categoría y ownership E2E

• Definir la estrategia de crecimiento de Entrada Express y Rotación.
• Construir el roadmap comercial de cada categoría.
• Gestionar la categoría con visión de P&L: ingresos, margen, rentabilidad, conversión, recurrencia y satisfacción.
• Identificar oportunidades de crecimiento rentable a partir de datos, insights de cliente y señales del mercado.
• Definir prioridades de negocio y traducirlas en acciones concretas con impacto.

2. Propuesta de valor y visión cliente

• Diseñar y evolucionar la propuesta de valor de cada categoría por segmento de cliente.
• Incorporar la voz del cliente, comportamiento de uso, feedback de CX y analítica digital en la toma de decisiones.
• Detectar fricciones en la experiencia de Entrada Express y Rotación y coordinar planes de mejora.
• Asegurar que cada iniciativa responda a una necesidad real del cliente y no solo a una oportunidad transaccional.

3. Pricing, promociones y revenue management

• Definir estrategias de pricing, promociones y activación comercial.
• Analizar elasticidad, conversión, ticket medio, frecuencia, margen y sensibilidad al precio.
• Diseñar test A/B y pilotos comerciales para validar hipótesis de crecimiento.
• Optimizar el equilibrio entre ocupación, rotación, ingreso medio, margen y experiencia y valor de cliente.
• Evaluar el impacto económico de campañas, descuentos, nuevas tarifas o cambios de producto.

4. Gestión comercial y go-to-market

• Liderar el plan comercial de Entrada Express y Rotación.
• Coordinar campañas con Marketing para adquisición, activación, recurrencia y fidelización.
• Trabajar con Producto y Tecnología en evolutivos que mejoren conversión, uso y satisfacción.
• Colaborar con Operaciones para asegurar la correcta implantación en parkings.
• Preparar business cases, presentaciones y recomendaciones para comités de decisión.

5. Análisis de performance y mejora continua

• Monitorizar semanalmente el rendimiento de las categorías.
• Crear y utilizar dashboards de categoría con KPIs de negocio, cliente y rentabilidad.
• Identificar desviaciones, oportunidades y acciones correctivas.
• Preparar análisis semanales, mensuales y trimestrales para dirección.
• Convertir aprendizajes de pilotos y campañas en buenas prácticas escalables.
• Actuar como punto de referencia interno para Entrada Express y Rotación.
• Movilizar equipos sin dependencia jerárquica directa.
• Alinear stakeholders en torno a objetivos comunes de categoría.
• Impulsar una cultura de trabajo en red: menos silos, más cliente, más impacto.
• Participar en foros de categoría, innovación comercial y business reviews.

Perfil requerido

• Grado en ADE, Economía, Ingeniería, Marketing, Data, Business Analytics o similar.
• Valorable experiencia en Revenue Management, Marketing, Estrategia Comercial, Business/Data Analytics

Experiencia

• Entre 4 y 7 años de experiencia en Category Management, Revenue Management, Pricing, Product Marketing, Business Development o gestión comercial analítica.
• Experiencia gestionando productos o servicios digitales B2C.
• Valorable experiencia en movilidad, parking, retail, e-commerce, travel, suscripciones, marketplaces o servicios urbanos.
• Experiencia trabajando con equipos transversales y tomando decisiones basadas en datos.

Conocimientos técnicos

• Pricing y revenue management.
• Gestión de KPIs comerciales.
• Excel avanzado y Power BI.
• Analítica digital y comportamiento de cliente.
• Metodologías de test A/B, pilotos y mejora continua.

Competencias clave

• Mentalidad customer first.
• Visión estratégica y capacidad de ejecución.
• Alta capacidad analítica.
• Orientación a resultados y rentabilidad.
• Influencia transversal.
• Comunicación clara y ejecutiva.
• Proactividad e iniciativa.
• Capacidad de priorización.
• Curiosidad por el cliente y el mercado.
• Agilidad para testar, aprender y ajustar.
• Liderazgo sin jerarquía.

Encaje organizativo

Colabora con: Marketing, Operaciones, Producto, Tecnología, Data, CX, Finanzas, y equipos locales.

Impacto esperado del puesto

En los primeros 3–6 meses, el puesto deberá generar visibilidad e impacto mediante quick wins: campañas, ajustes de pricing, mejora de conversión, activaciones comerciales o reducción de fricciones en la experiencia.

Entre los 6 y 12 meses, deberá consolidar una dinámica de gestión estructurada por categoría, con roadmap, KPIs, foros de decisión y colaboración transversal.

Entre los 12 y 18 meses, deberá contribuir a convertir el modelo de Category Management en una forma estable de gestionar el negocio: más orientada a cliente, margen, propuesta de valor y crecimiento rentable.

Formar parte de una empresa referente en movilidad sostenible y transformación digital.

Entorno colaborativo, dinámico y con impacto real en la sociedad.

Salario fijo: 38-44 k en función de la experiencia del candidato

Salario variable: 15%

Jornada completa con flexibilidad horaria y teletrabajo parcial (1 día/semana).

22 días de vacaciones + 5 días Telpark.

Club de empleados BeWell y compensación flexible (PayFlow)

Oportunidades de desarrollo profesionalen sostenibilidad, calidad, seguridad e innovación.

Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.