Category Manager – Entrada Express y Rotación

Empark Aparcamientos y Servicios, S.A.; Madrid; Presencial; EUR 38.000 - 44.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

21 días de vacaciones más 5 días Telpark

Club de empleados BeWell

Compensación flexible (PayFlow)

Descripción de la vacante

Empark Aparcamientos y Servicios, S.A. busca un Category Manager responsable de la gestión integral de Entrada Express y Rotación. El rol implica entender las necesidades del cliente y traducirlas en propuestas comerciales rentables.

Se requiere un grado en ADE o similar y experiencia de 4-7 años en gestión comercial. Ofrecemos contrato permanente, salario competitivo de 38-44k €, y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Mínimo 4 años de experiencia en Category Management o Revenue Management.
• Experiencia en productos o servicios digitales B2C.
• Conocimientos en pricing y metodologías de test A/B.

Responsabilidades

• Definir la estrategia de crecimiento de Entrada Express y Rotación.
• Gestionar la categoría con visión de P&L.
• Liderar el plan comercial y coordinar marketing.

Conocimientos

Análisis de datos

Gestión de precios

Gestión de KPIs comerciales

Comunicación clara

Proactividad

Educación

Grado en ADE, Economía o similar

Herramientas

Excel avanzado

Power BI

Descripción del empleo

Propósito del rol

El Category Manager será el gestor de negocio 360º de Entrada Express y Rotación. Su responsabilidad será entender qué necesita el cliente, cómo se comporta, qué valor percibe y cómo convertir esa información en una propuesta comercial rentable, diferencial y escalable.

Responsabilidades principales

• Estrategia de categoría y ownership E2E
  • Definir la estrategia de crecimiento de Entrada Express y Rotación.
  • Construir el roadmap comercial de cada categoría.
  • Gestionar la categoría con visión de P&L: ingresos, margen, rentabilidad, conversión, recurrencia y satisfacción.
  • Identificar oportunidades de crecimiento rentable a partir de datos, insights de cliente y señales del mercado.
  • Definir prioridades de negocio y traducirlas en acciones concretas con impacto.
• Propuesta de valor y visión cliente
  • Diseñar y evolucionar la propuesta de valor de cada categoría por segmento de cliente.
  • Incorporar la voz del cliente, comportamiento de uso, feedback de CX y analítica digital en la toma de decisiones.
  • Detectar fricciones en la experiencia de Entrada Express y Rotación y coordinar planes de mejora.
  • Asegurar que cada iniciativa responda a una necesidad real del cliente y no solo a una oportunidad transaccional.
• Pricing, promociones y revenue management
  • Definir estrategias de pricing, promociones y activación comercial.
  • Analizar elasticidad, conversión, ticket medio, frecuencia, margen y sensibilidad al precio.
  • Diseñar test A/B y pilotos comerciales para validar hipótesis de crecimiento.
  • Optimizar el equilibrio entre ocupación, rotación, ingreso medio, margen y experiencia y valor de cliente.
  • Evaluar el impacto económico de campañas, descuentos, nuevas tarifas o cambios de producto.
• Gestión comercial y go-to-market
  • Liderar el plan comercial de Entrada Express y Rotación.
  • Coordinar campañas con Marketing para adquisición, activación, recurrencia y fidelización.
  • Trabajar con Producto y Tecnología en evolutivos que mejoren conversión, uso y satisfacción.
  • Colaborar con Operaciones para asegurar la correcta implantación en parkings.
  • Preparar business cases, presentaciones y recomendaciones para comités de decisión.
• Análisis de performance y mejora continua
  • Monitorizar semanalmente el rendimiento de las categorías.
  • Crear y utilizar dashboards de categoría con KPIs de negocio, cliente y rentabilidad.
  • Identificar desviaciones, oportunidades y acciones correctivas.
  • Preparar análisis semanales, mensuales y trimestrales para dirección.
  • Convertir aprendizajes de pilotos y campañas en buenas prácticas escalables.
• Liderazgo transversal
  • Actuar como punto de referencia interno para Entrada Express y Rotación.
  • Movilizar equipos sin dependencia jerárquica directa.
  • Alinear stakeholders en torno a objetivos comunes de categoría.
  • Impulsar una cultura de trabajo en red: menos silos, más cliente, más impacto.
  • Participar en foros de categoría, innovación comercial y business reviews.

Perfil requerido

• Formación: Grado en ADE, Economía, Ingeniería, Marketing, Data, Business Analytics o similar.
• Experiencia: 4‑7 años en Category Management, Revenue Management, Pricing, Product Marketing, Business Development o gestión comercial analítica.
• Experiencia gestionando productos o servicios digitales B2C.
• Valorable experiencia en movilidad, parking, retail, e‑commerce, travel, suscripciones, marketplaces o servicios urbanos.
• Experiencia trabajando con equipos transversales y tomando decisiones basadas en datos.
• Conocimientos técnicos: Pricing y revenue management, gestión de KPIs comerciales, Excel avanzado y Power BI, analítica digital y comportamiento de cliente.
• Metodologías de test A/B, pilotos y mejora continua.

Competencias clave

• Mentoría customer first.
• Visión estratégica y capacidad de ejecución.
• Alta capacidad analítica.
• Orientación a resultados y rentabilidad.
• Influencia transversal.
• Comunicación clara y ejecutiva.
• Proactividad e iniciativa.
• Capacidad de priorización.
• Curiosidad por el cliente y el mercado.
• Agilidad para testar, aprender y ajustar.
• Liderazgo sin jerarquía.

Encaje organizativo

Reporta a: Dirección Comercial Core.
Colabora con: Marketing, Operaciones, Producto, Tecnología, Data, CX, Finanzas y equipos locales.

Impacto esperado del puesto

• 3‑6 meses: generar visibilidad e impacto mediante quick wins (campañas, ajustes de pricing, mejora de conversión, activaciones comerciales o reducción de fricciones en la experiencia).
• 6‑12 meses: consolidar una dinámica de gestión estructurada por categoría, con roadmap, KPIs, foros de decisión y colaboración transversal.
• 12‑18 meses: contribuir a convertir el modelo de Category Management en una forma estable de gestionar el negocio: más orientada a cliente, margen, propuesta de valor y crecimiento rentable.

Qué te ofrecemos

• Contrato Permanente.
• Salario fijo: 38‑44k € en función de la experiencia.
• Salario variable: 15%.
• Jornada completa con flexibilidad horaria y teletrabajo parcial (1 día/semana).
• 22 días de vacaciones + 5 días Telpark.
• Club de empleados BeWell y compensación flexible (PayFlow).
• Oportunidades de desarrollo profesional en sostenibilidad, calidad, seguridad e innovación.