Casino Manager

Pentasia; Almería; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de juegos en Andalucía busca un responsable para dirigir las operaciones de un nuevo casino. El candidato se encargará de coordinar un equipo, garantizar la calidad del servicio y cumplir con la normativa del sector. Se valorará experiencia en liderazgo y conocimientos financieros. La ubicación es en Almería, ofrecemos un entorno dinámico y profesional.

Formación

• Conocimiento del sector del juego y normativa aplicable.
• Habilidades de gestión de equipos y relaciones públicas.
• Orientación a resultados y capacidad de análisis.
• Conocimientos financieros para gestión de presupuestos.

Responsabilidades

• Dirigir y coordinar al equipo humano del casino.
• Supervisar la operativa de mesas de juego y máquinas.
• Analizar y controlar resultados de juego.
• Asegurar un servicio de calidad a los clientes.
• Colaborar en acciones comerciales y promocionales.
• Velar por el cumplimiento de la normativa de juego.

Conocimientos

Conocimiento del sector del juego

Liderazgo

Relaciones públicas

Orientación a resultados

Capacidad de análisis

Descripción del empleo

➡️ Posiciones presenciales abiertas para nuevos casinos en el norte de España.

Responsable de organizar y optimizar las operaciones de juego y máquinas, así como de dirigir y coordinar al equipo del casino (25–35 empleados), asegurando el máximo rendimiento, una atención al cliente excelente y el cumplimiento de la normativa vigente.

Actúa como principal embajador del Casino y referente de relaciones públicas.

Funciones principales

• Dirigir y coordinar al equipo humano: planificación de turnos y vacaciones, supervisión de desempeño, formación y desarrollo.
• Garantizar la correcta operativa de las mesas de juego, máquinas y caja (apertura, cierre, supervisión de materiales, control de resultados, normativa de admisión).
• Analizar y controlar los resultados de juego y máquinas, proponiendo mejoras de eficiencia, productos y distribución.
• Asegurar un servicio de calidad a los clientes, supervisando la atención y mediando en incidencias.
• Colaborar en acciones comerciales y promocionales para la captación y fidelización de clientes.
• Velar por el cumplimiento estricto de la normativa de juego, normativa interna y protocolos de la empresa.

Perfil

• Conocimiento del sector del juego y de la normativa aplicable.
• Liderazgo, relaciones públicas y habilidades de gestión de equipos.
• Orientación a resultados y capacidad de análisis.
• Conocimientos financieros para la gestión de presupuestos.