Canarias: Customer Service & Supply Chain Coordinator

Great Spirit; Barcelona; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Great Spirit busca incorporar en sus oficinas centrales de Barcelona un/a Customer Service & Supply Chain Administration para gestionar operaciones de compra y venta para clientes de Canarias. Reportando a Dirección Financiera, coordinarás suministro, cobro, facturación y seguimiento de cobros, asegurando un servicio excelente y una gestión eficiente de la cadena.

Colaborarás con clientes, equipo comercial, almacenes, transportistas y agencias aduaneras, manejando pedidos, stock y promociones, y

Qualifications

• Experiencia en Customer Service, Supply Chain, Logística o Administración Comercial.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y coordinarse con diferentes áreas.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Nivel intermedio de inglés.
• Nivel medio/alto de Excel.
• Se valorará experiencia trabajando con SAP.

Responsibilities

• Gestionar la recepción, registro y seguimiento de los pedidos de clientes de Canarias.
• Mantener actualizada la información de clientes en SAP, incluyendo tarifas y condiciones comerciales.
• Controlar riesgos de crédito en coordinación con Crédito y Caución.
• Coordinar las entregas junto con almacenes y transportistas.
• Gestionar incidencias, devoluciones y consultas relacionadas con los pedidos.
• Emitir y enviar la facturación correspondiente, aplicando promociones y descuentos acordados.
• Realizar el seguimiento de clientes con deuda vencida y colaborar en su resolución.
• Hacer el seguimiento de las importaciones y coordinar el transporte.
• Gestionar la documentación necesaria con agencias aduaneras.
• Coordinar los traslados de mercancía entre Península y Canarias.
• Colaborar en la planificación de compras mediante el seguimiento de previsiones de venta y niveles de stock.
• Dar soporte al área de Supply Chain en diferentes procesos operativos.
• Preparar y distribuir diariamente listados de expediciones y documentación interna.
• Colaborar con el resto del equipo de Customer Service & Supply Chain en las sustituciones y cobertura de diferentes funciones.
• Participar activamente en la mejora continua de los procesos del área.

Skills

Customer Service

Supply Chain

Logística

Administración Comercial

Tools

SAP

Job description

Great Spirit busca incorporar en sus oficinas centrales de Barcelona un/a Customer Service & Supply Chain Administration para gestionar operaciones de compra y venta para clientes de Canarias. Reportando a Dirección Financiera, coordinarás suministro, cobro, facturación y seguimiento de cobros, asegurando un servicio excelente y una gestión eficiente de la cadena.

Colaborarás con clientes, equipo comercial, almacenes, transportistas y agencias aduaneras, manejando pedidos, stock y promociones, y