Camarero/a (Extras) - NH Ciudad Real

Minor Hotels Europe and Americas; Ciudad Real; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Experiencia mundial

Desarrollo profesional

Formación y aprendizaje

Bienestar y flexibilidad laboral

Reconocimiento de empleados

Sostenibilidad y voluntariado

Descuentos empleados

Job summary

Minor Hotels Europe & Americas busca un/a camarero/a para brindar una experiencia excepcional a los huéspedes. Serás responsable de atender pedidos y entregar comida y bebida, manteniendo un alto estándar de servicio en todas las áreas del restaurante y eventos.

Se valorará formación en hostelería y dominio del inglés. La familia de hoteles ofrece oportunidades de desarrollo, formación continua y programas de bienestar para su equipo.

Qualifications

• Formación profesional en hostelería/F&B.
• Experiencia previa en funciones similares.
• Conocimientos de idiomas, preferente inglés.

Responsibilities

• Proporcionar un excelente servicio al cliente.
• Recibir y dar la bienvenida a huéspedes según normas.
• Mantener contacto directo con huéspedes durante desayuno, almuerzo y cena.
• Conocer huéspedes frecuentes y sus preferencias.
• Ofrecer productos y servicios del restaurante.
• Gestión de reservas y coordinación con cocina para pedidos puntuales.

Skills

Experiencia en hostelería

Inglés (nivel básico/Intermedio)

Informática básica (Office, TPV)

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Education

Formación profesional en Hostelería/F&B

Tools

Microsoft Office

TPV

Job description

¿Cuál será tu misión?

Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente.

**Contrato extras para periodos de alta demanda y de Navidad.

¿Qué tendrás que hacer?

• Proporcionar un excelente servicio al cliente.
• Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa.
• Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.).
• Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias.
• Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel.
• Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente.
• Gestionar las reservas del restaurante.
• Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente.
• Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario.
• Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca.
• Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes.
• Cumplir las normas y reglamentos de sanidad.

¿Qué buscamos?

• Se valorará la experiencia previa desarrollando funciones similares.
• Formación profesional en hostelería/F&B.
• Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés.
• Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.).
• Orientación al servicio al cliente.
• Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz.
• Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo.

¿Por qué elegirnos?

En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:

• Experiencia mundial.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Programas de formación.
• Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
• Programas de reconocimiento de empleados.
• Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
• Tarifas y promociones para los empleados.