Camarero/a de Sala - Meliá Benidorm - (Alicante)

Meliá Hotels International; Benidorm; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera de renombre en Benidorm busca un profesional para atención al cliente en mesa. Se requiere experiencia previa en la misma área y un alto nivel de inglés. La persona ideal debe demostrar dinamismo y capacidad para trabajar en equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente vibrante y en contacto directo con los huéspedes.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.
• Imprescindible nivel alto de inglés.
• Orientación al cliente y al detalle.

Responsabilidades

• Atención al cliente en mesa.
• Realizar tareas y obligaciones asignadas por su jefe inmediato.
• Verificar el equipo y suministros necesarios para el servicio.
• Ofrecer una actitud amable y respetuosa a los huéspedes.
• Realizar montajes del servicio según estándares de calidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Dinamismo

Organización

Proactividad

Educación

Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización)

Descripción del empleo

Empresas : Meliá Hotels International

Con su inconfundible skyline, Benidorm seduce a grandes y pequeños con sus horas de sol, su magnífica playa y la amplia oferta de ocio. Este hotel recoge la esencia dinámica y alegre de este destino de vacaciones por excelencia, y se alza majestuoso ante una piscina gigante rodeada de jardines. Sus soberbias instalaciones evocan un rincón tropical en plena Costa Blanca.

Misión :

Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.

Qué tendré que hacer?

• Atención al cliente en mesa.
• Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.
• Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.
• Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
• Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.

Qué buscamos?

• Experiencia mínima 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.
• Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.).
• Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.
• Imprescindible nivel alto de inglés.
• Clara orientación al cliente y al detalle.