Camarero / a de Bar - Meliá Benidorm - (Alicante)

Meliá Hotels International; Benidorm; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel internacional en Benidorm busca un/a profesional para atención al cliente. Se requiere experiencia mínima de 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero. Imprescindible tener un alto nivel de inglés y una clara orientación hacia el cliente. Se ofrece un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.
• Imprescindible nivel alto de inglés.
• Orientación al cliente y atención al detalle.

Responsabilidades

• Atención al cliente en mesa.
• Cumplimiento de instrucciones del jefe inmediato.
• Verificación del equipo y suministros necesarios para el servicio.
• Actitud amable y respetuosa hacia los huéspedes.
• Montaje del servicio según estándares de calidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Proactividad

Organización

Educación

FP, Cursos de especialización

Descripción del empleo

Empresas : Meliá Hotels International

Misión : Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.

Qué tendré que hacer?

• Atención al cliente en mesa.
• Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.
• Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.
• Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
• Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.

Qué buscamos?

• Experiencia mínima 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.
• Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.).
• Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.
• Imprescindible nivel alto de inglés.
• Clara orientación al cliente y al detalle