Camarero/a (20 horas) restaurante Fahana Triana 54

Fahana Hospitality Group; Maspalomas; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Formación y acompañamiento

Ambiente de trabajo inclusivo

Desarrollo de experiencia en restauran

Oportunidad de crecimiento

Job summary

Fahana Hotels busca incorporar a su equipo un camarero/a a 20 horas para el restaurante Fahana Triana 54. La persona seleccionada atenderá a la clientela, tomará y servirá comandas y garantizará una experiencia de calidad durante todo el servicio.

Se valorará una actitud orientada al cliente, dinamismo y capacidad para trabajar en equipo, con interés en desarrollar experiencia en restauración y hostelería. Se ofrece formación y acompañamiento, entorno profesional dinámico y oportunidades de

Qualifications

• Experiencia previa como camarero/a en hostelería.
• Conocimientos básicos de servicio de sala y toma de comandas.
• Disponibilidad para trabajar 20 horas semanales.
• Turnos, incluidos fines de semana y festivos.
• Capacidad para trabajar de pie y actuar con agilidad.
• Conocimientos básicos de higiene y manipulación de alimentos.
• Conocimientos de herramientas de venta y gestión de comandas.
• Formación relacionada con hostelería o atención al cliente.
• Actitud responsable y orientación a la calidad.

Responsibilities

• Atender y recibir a la clientela de forma amable, profesional y cercana.
• Preparar las mesas y comprobar que el comedor, la terraza y las zonas de servicio se encuentran en perfecto estado.
• Informar sobre la oferta gastronómica, ingredientes, alérgenos, bebidas y recomendaciones del restaurante.
• Tomar las comandas con precisión y trasladarlas correctamente a cocina.
• Servir alimentos y bebidas siguiendo los estándares de calidad y presentación establecidos.
• Realizar el seguimiento de las mesas durante el servicio y atender las necesidades de la clientela.
• Gestionar cobros, pagos y cierres de mesa utilizando los sistemas disponibles.
• Resolver dudas, sugerencias e incidencias con rapidez y actitud orientada al servicio.
• Coordinarse con cocina y el resto del equipo para asegurar un servicio fluido y eficiente.
• Reponer materiales, vajilla, cubertería, cristalería y productos necesarios para el servicio.
• Mantener la limpieza y el orden de las zonas de trabajo conforme a los procedimientos del restaurante.
• Cumplir las normas de higiene, seguridad alimentaria, prevención de riesgos y salud laboral aplicables.
• Apoyar en el montaje y desmontaje de mesas, preparación del servicio y cierre del restaurante.
• Contribuir a la consecución de los objetivos de calidad, satisfacción y eficiencia del establecimiento.

Skills

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Agilidad

Atención al detalle

Comunicación

Organización

Resolución de incidencias

Proactividad

Responsabilidad

Tools

Punto de venta (POS)

Job description

En Fahana Hotels buscamos incorporar a nuestro equipo una persona como camarero/a a 20 horas para nuestro restaurante Fahana Triana 54. La persona seleccionada será responsable de atender a la clientela, tomar y servir comandas y garantizar una experiencia de calidad durante todo el servicio.

El puesto requiere una persona orientada al cliente, dinámica y organizada, con capacidad para trabajar en equipo, mantener una actitud profesional y desenvolverse con agilidad en un entorno de restauración.

Responsabilidades principales

• Atender y recibir a la clientela de forma amable, profesional y cercana.

• Preparar las mesas y comprobar que el comedor, la terraza y las zonas de servicio se encuentran en perfecto estado.

• Informar sobre la oferta gastronómica, ingredientes, alérgenos, bebidas y recomendaciones del restaurante.

• Tomar las comandas con precisión y trasladarlas correctamente a cocina.

• Servir alimentos y bebidas siguiendo los estándares de calidad y presentación establecidos.

• Realizar el seguimiento de las mesas durante el servicio y atender las necesidades de la clientela.

• Gestionar cobros, pagos y cierres de mesa utilizando los sistemas disponibles.

• Resolver dudas, sugerencias e incidencias con rapidez y actitud orientada al servicio.

• Coordinarse con cocina y el resto del equipo para asegurar un servicio fluido y eficiente.

• Reponer materiales, vajilla, cubertería, cristalería y productos necesarios para el servicio.

• Mantener la limpieza y el orden de las zonas de trabajo conforme a los procedimientos del restaurante.

• Cumplir las normas de higiene, seguridad alimentaria, prevención de riesgos y salud laboral aplicables.

• Apoyar en el montaje y desmontaje de mesas, preparación del servicio y cierre del restaurante.

• Contribuir a la consecución de los objetivos de calidad, satisfacción y eficiencia del establecimiento.

Requisitos indispensables

• Experiencia previa como camarero/a en restaurantes, hoteles, cafeterías o establecimientos de hostelería.

• Conocimientos básicos de servicio de sala, toma de comandas y atención a la clientela.

• Disponibilidad para trabajar en una jornada de 20 horas semanales.

• Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluyendo fines de semana y festivos según las necesidades del restaurante.

• Capacidad para trabajar de pie y desenvolverse con agilidad durante los periodos de mayor actividad.

• Conocimientos básicos de higiene y manipulación de alimentos.

• Se valorará el conocimiento de herramientas de punto de venta y sistemas de gestión de comandas.

• Se valorará la formación relacionada con hostelería, restauración o atención al cliente.

• Actitud responsable, buena presencia y orientación a la calidad del servicio.

Competencias y habilidades

• Orientación al cliente: Ofreciendo una atención cercana, profesional y adaptada a las necesidades de cada persona.

• Comunicación efectiva: Transmitiendo la información de forma clara a la clientela y al resto del equipo.

• Trabajo en equipo: Colaborando con sala, cocina, barra y dirección para garantizar un servicio coordinado.

• Agilidad y organización: Gestionando varias tareas y mesas de manera eficiente durante el servicio.

• Atención al detalle: Verificando comandas, preparaciones, presentación y necesidades especiales.

• Resolución de incidencias: Atendiendo consultas y reclamaciones con actitud positiva y profesional.

• Responsabilidad: Cumpliendo los procedimientos de trabajo, horarios y normas del restaurante.

• Actitud dinámica: Manteniendo la iniciativa y la disposición para colaborar en las diferentes tareas del establecimiento.

• Compromiso con la calidad: Contribuyendo a ofrecer una experiencia satisfactoria y coherente con los estándares de Fahana Hotels.

Ofrecemos

• Oportunidad de incorporarse al equipo de Fahana Hotels en el restaurante Fahana Triana 54.

• Jornada parcial de 20 horas semanales.

• Formación y acompañamiento por parte del equipo responsable.

• Entorno profesional dinámico y orientado a la atención al cliente.

• Ambiente de trabajo inclusivo, seguro y colaborativo.

• Posibilidad de desarrollar experiencia en restauración y hostelería.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona orientada al cliente, dinámica y comprometida, capaz de ofrecer un servicio profesional y cercano, gestionar las tareas propias de sala y colaborar con el equipo durante todo el servicio.

Valoramos especialmente la experiencia en restauración, la capacidad de trabajo en equipo, la disponibilidad horaria y una actitud positiva. La responsabilidad, la atención al detalle y el compromiso con la calidad serán fundamentales para formar parte del equipo de Fahana Hotels.