Camarera/o de Pisos (Tiempo completo)

Grand Hyatt; Barcelona; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos Hyatt

Comedor de empleados

Formación continua

Beneficios de hotel

Job summary

Grand Hyatt Barcelona busca un/a Camarero/a de Pisos para unirse al equipo de Housekeeping. Puesto a tiempo completo (40 h/semana) con turnos rotativos, fines de semana y festivos, enfocado en mantener los estándares de limpieza y presentación del hotel de lujo.

El candidato ideal mostrará atención al detalle, organización y orientación al servicio, con capacidad física para tareas activas y comunicación en español. Formación y desarrollo ofrecidos.

Qualifications

• Experiencia valorable en hotelería, no imprescindible.
• Buena organización y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar en ritmo rápido y multitarea.
• Actitud orientada al servicio y proactividad.
• Comunicación en español básica.

Responsibilities

• Retirar basura de papeleras y ceniceros.
• Hacer camas con ropa limpia conforme a estándares.
• Quitar el polvo de muebles y lámparas.
• Aspirar y limpiar manchas en alfombras.
• Limpiar áreas de baño; lavar, secar y reponer amenities.
• Informar sobre ropa de cama que necesite sustitución.
• Recoger y entregar llaves y hojas de trabajo al inicio/final turno.
• Atender huéspedes de forma cortés y profesional.
• Custodiar llaves maestras y la propiedad del hotel.
• Comunicar necesidades de mantenimiento o seguridad.

Skills

Organización

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Servicio al huésped

Comunicación en español

Resistencia física

Turnos rotativos

Job description

En Grand Hyatt Barcelona, uno de los nuevos referentes del lujo en la ciudad, buscamos un/a Camarero/a de Pisos detallista, responsable y orientado/a al servicio para unirse a nuestro equipo de Housekeeping, en una posición a tiempo completo (40 horas semanales).
Si te enorgullece mantener los más altos estándares de limpieza, organización y cuidado del huésped, y disfrutas trabajando en un entorno dinámico de hotelería de lujo, esta es una excelente oportunidad para formar parte de un equipo internacional donde el cuidado, la calidad y la atención al detalle marcan la diferencia.

Sobre el Puesto

Como Camarero/a de Pisos en Grand Hyatt Barcelona, desempeñarás un papel clave en la experiencia del huésped, asegurando que las habitaciones cumplan de forma constante con los estándares de limpieza, confort y presentación de Hyatt.
Se trata de un puesto operativo a tiempo completo (40 horas semanales), con turnos rotativos según las necesidades del hotel, incluidos fines de semana y festivos. Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de Housekeeping, contribuyendo al buen funcionamiento diario del hotel y a un entorno de trabajo positivo y colaborativo.

Responsabilidades Principales

• Retirar toda la basura de papeleras y ceniceros
• Hacer las camas con ropa limpia según los estándares establecidos
• Quitar el polvo de muebles, lámparas, pantallas, cuadros, puertas y accesorios
• Aspirar y limpiar manchas en alfombras
• Limpiar, lavar y secar todas las áreas del baño
• Reponer amenities y suministros para los huéspedes en habitaciones y baños
• Lavar carpintería, puertas y superficies pintadas cuando lo solicite el/la Supervisor/a de Planta
• Informar sobre ropa de cama o lencería que requiera sustitución
• Atender a los huéspedes de manera cortés, incluyendo la retirada de bandejas o periódicos
• Recoger y devolver hojas de trabajo, dispositivos HotSOS y llaves al inicio y final de cada turno
• Informar sobre habitaciones con cartel de No Molestar o que no requieran servicio
• Comunicar habitaciones que necesiten limpieza adicional según los procedimientos establecidos
• Custodiar correctamente las llaves maestras y la propiedad del hotel
• Informar de equipos defectuosos, necesidades de mantenimiento o riesgos de seguridad
• Reportar cualquier actividad sospechosa al departamento de Seguridad
• Gestionar objetos perdidos conforme a los procedimientos del hotel
• Asegurar que las puertas de las habitaciones queden correctamente cerradas
• Mantener la limpieza y el uso adecuado del equipo de housekeeping
• Saludar a los huéspedes de forma amable y profesional, de acuerdo con la cultura de servicio Hyatt
• Realizar otras tareas asignadas por la Dirección

Calificaciones

Requisitos y Perfil

• Experiencia previa en un puesto similar en hotelería es valorable, pero no imprescindible
• Buenas habilidades de organización y atención al detalle
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido, gestionando varias tareas
• Actitud orientada al servicio, con enfoque positivo y proactivo
• Capacidad física para desempeñar un trabajo activo y manual
• Habilidades básicas de comunicación en español
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos
• Compromiso con el trabajo en equipo, la integridad y la excelencia en el servicio al huésped

Care Connects Us – ¿Nuestros Valores Conectan Contigo?

En Hyatt, cuidamos de las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. Nuestros valores — Empatía, Integridad, Respeto, Inclusión, Experimentación y Bienestar — guían cada una de nuestras decisiones e interacciones. Unirte a Hyatt significa formar parte de una familia global que celebra la diversidad y te anima a ser tú mismo/a en el trabajo.

Lo Que Te Ofrecemos

• Contrato a tiempo completo (40 horas semanales)
• Tarifas especiales Hyatt para ti, tu familia y amigos desde el primer día
• Descuentos en nuestros restaurantes y bares
• Comedor de empleados con menús variados y saludables
• Acceso a una plataforma de bienestar enfocada en la salud mental y el desarrollo personal
• Programas de formación continua, desarrollo profesional y oportunidades de carrera internacional dentro del grupo Hyatt

Forma Parte de Algo GRAND

Con más de 1.150 hoteles en más de 70 países, Hyatt está reconocido globalmente como un Great Place to Work. Únete al equipo Grand Hyatt Barcelona y conviértete en la mejor versión de ti mismo/a.