Camarera/o de pisos - Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5*

Vincci Hoteles; Málaga; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de lujo en el corazón de Málaga busca un/a camarera/o de pisos para unirse a su equipo. Se requiere pasión por el servicio, atención al detalle y al menos 1 año de experiencia en hoteles de 4 y 5 estrellas. La persona seleccionada se encargará de la limpieza de habitaciones, gestión de lavandería y atención al cliente. Se ofrece jornada completa y formación continua.

Servicios

Ambiente vibrante y profesional

Formación continua

Descuentos en alojamiento

Formación

• Mínimo de 1 año de experiencia en puesto similar, preferentemente en hoteles 4 y 5 estrellas.
• Valorable conocimientos en inglés.

Responsabilidades

• Preparar el carro con material necesario para limpieza.
• Realizar limpieza y desinfección de habitaciones y pasillos.
• Revisar y repasar habitaciones libres para mantener estándares de calidad.
• Gestionar servicios de lavandería y planchado solicitados por los clientes.
• Manipular y custodiar objetos personales de los clientes con cuidado.
• Recoger objetos olvidados y entregarlos a la Gobernante.
• Informar sobre incidencias en las habitaciones.
• Responsabilidad de la facturación y reposición del minibar.
• Cumplir funciones del Sistema de Gestión Ambiental.

Conocimientos

Atención al detalle

Enfoque en el cliente

Proactividad

Educación

Bachillerato/ ESO

Herramientas

Herramientas de limpieza

Descripción del empleo

Overview

Camarera/o de pisos - Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5*

¡Únete a nuestro equipo en Vincci Hoteles! Buscamos una persona para el puesto de camarera/o de pisos, apasionada y con experiencia para nuestro emblemático Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5* en el corazón de Málaga. Si te encanta el trabajo en equipo y disfrutas ofreciendo un servicio excepcional a nuestros clientes, este es tu lugar.

Responsabilidades

• Preparar el carro: montar el carro con todo el material necesario para llevar a cabo las tareas de limpieza.
• Limpieza a fondo: realizar la limpieza y desinfección de habitaciones y pasillos, incluyendo polvo, ceniceros, papeleras y aspirado de moquetas para asegurar un ambiente limpio y acogedor.
• Control de habitaciones: revisar y repasar las habitaciones libres para mantener los más altos estándares de calidad.
• Gestión de lavandería: atender y gestionar los servicios de lavandería y planchado solicitados por los clientes, garantizando un servicio al huésped de primera.
• Cuidado de pertenencias: manipular y custodiar los objetos personales de los clientes con sumo cuidado.
• Recogida de objetos olvidados: recoger los objetos que los huéspedes pueden olvidar y entregarlos a la Gobernante para proceder a su registro.
• Comunicación de incidencias: informar a la Gobernante o al departamento de Mantenimiento sobre cualquier incidencia en las habitaciones, desde roturas de objetos hasta fallos eléctricos.
• Minibar: responsabilidad de la facturación y reposición de las consumiciones del minibar.
• Ambientalismo: cumplir con las funciones del Sistema de Gestión Ambiental, garantizando que los procesos sean sostenibles.
• Procedimientos y registros: asegurar que se sigan los procedimientos y registros establecidos por el Sistema de Gestión Ambiental.

Qué ofrecemos

• Jornada completa: trabajar a tiempo completo en un ambiente vibrante y profesional.
• Formación continua: recibirá herramientas y la capacitación necesarias para convertirse en un/a experto/a en su área.
• Ambiente dinámico: trabajarás con un equipo joven y motivado, en un entorno con buenas vibras.
• Descuentos en alojamiento: acceso a tarifas especiales en todos nuestros hoteles de la cadena.

Lo que valoramos en ti

• Detalles: la atención al detalle es clave para que los clientes se sientan como en casa.
• Pasión por el servicio: enfoque en el cliente y superar las expectativas de los huéspedes.
• Responsabilidad: ser proactivo/a y responsable en el cumplimiento de tus deberes.

Requisitos

• Bachillerato/ ESO
• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar, preferentemente en hoteles de 4 y 5 estrellas.
• Valorable conocimientos en inglés.
• Conocimientos de herramientas y utensilios de limpieza.