BUSINESS INTELLIGENCE & PROCESSES (H/M)

Generali Global Corporate & Commercial; Madrid; Híbrido; EUR 42.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Pensión plan

Retribución flexible

Gym en oficina Madrid/Barcelona

30 días de vacaciones

Descripción de la vacante

Generali Global Corporate & Commercial busca incorporar a un profesional para gestionar productos de seguros complejos, coordinando cambios entre sistemas y equipos internacionales. Se valorará experiencia en operaciones, IT funcional y proyectos transversales.

La posición ofrece exposición internacional, desarrollo profesional y tareas de governance, con enfoque en mejorar procesos y asegurar la calidad de configuraciones en entornos multinationales.

Formación

• Experiencia en operaciones o seguros.
• Conocimientos de herramientas como ServiceNow, Jira, Power BI y Power Automate.
• Buen nivel de inglés escrito y hablado.

Responsabilidades

• Definir y mantener productos de seguros dentro de los sistemas de la compañía.
• Coordinar cambios funcionales en la configuración de los productos, textos y parámetros.
• Participar en iniciativas de mejora continua y revisión de configuraciones.
• Validar cambios en sistemas y asegurar trazabilidad.
• Trabajar con equipos técnicos y gestionar documentación de cambios.

Conocimientos

Analítica

Coordinación de proyectos

Comunicación

Documentación de requisitos

Proactividad

Gestión de conflictos

Herramientas

ServiceNow

Jira

Power BI

Power Automate

Descripción del empleo

Quieres desarrollarte en la Mejor empresa para trabajar, que es por segundo año consecutivo nº1 por Top Employer ? Ven a Generali, una compañía que tiene como propósito cuidar de las personas.

Muchas gracias por tu interés en formar parte del equipo GENERALI.

Esperamos acompañarte y ayudarte en este proceso que sabemos puede ser un gran reto.

A lo largo de la oferta descubrirás cual es nuestro proyecto y trataremos de mostrar las ventajas que ofrece trabajar en GENERALI, ¡esperamos que te encaje!

Primero te preguntarás ¿quiénes somos?

Generali es un grupo multinacional de las principales aseguradoras mundiales, presente en más de 50 países de todo el mundo.

Nuestro propósito es "ayudar a las personas a construir un futuro más seguro y sostenible cuidando sus vidas y sus sueños" Esto representa la razón por la que existimos y la fuente de inspiración de nuestro trabajo y se refleja en reconocimientos internacionales como el índice Dow Jones Best in Class Europe, anteriormente conocido como Dow Jones Sustainability Indexes (DJSI).

Somos una comunidad inclusiva y abierta donde se fomenta la innovación y el desarrollo profesional, y estamos orgullosos de que a través de nuestro trabajo podemos marcar una diferencia en la vida de las personas.

Te vamos a contar qué podemos ofrecerte nosotros, ¡Esto es todo lo que te espera!

• Te ofrecemos estabilidad desde el primer día, con contrato indefinido, para que te concentres en lo que te motiva.
• Nuestro horario es flexible y tendrás la posibilidad de trabajar más del 50% de la jornada en remoto.
• Disfrutarás de un paquete retributivo extra ya que nuestro modelo incluye plan de pensiones y ayuda económica por comida; además puedes solicitar retribución flexible para acceder a otros servicios como guardería, tarjeta de transporte o ayudas a la formación.
• Contarás con hasta 30 días laborables de vacaciones para desconectar y volver con las pilas cargadas (incluyendo vacaciones, días de libre disposición y festivos corporativos). Además, si trabajas en las oficinas centrales de Madrid y Barcelona dispondrás de un gimnasio en el que podrás entrenar por tu cuenta o asistir a clases dirigidas.
• Participarás en un ambiente internacional y transversal con la posibilidad de trabajar en proyectos con distintos equipos y países.
• Nos preocupamos por tu desarrollo y por ello contamos con un interesante paquete de formación continua ‘a la carta’, para ayudarte a dar un impulso a tu carrera profesional
• Formar parte del equipo Generali significa ser parte de una compañía que, en el ámbito de personas destaca, además de por ser Top Employer, por pertenecer al ranking de Forbes y estar entre las primeras aseguradoras en el ranking Merco Talento y, que, además está avalada con la certificación EFR, como Empresa Familiarmente Responsable (EFR). ¡Te animamos a conocernos y ser parte del proyecto!

Te contamos lo que buscamos. ¡Lo más importante para nosotros es conocer y descubrir tus habilidades!

• Atención al detalle y orientación a la calidad.
• Proactividad y buena organización del trabajo con autonomía.
• Facilidad para trabajar con sistemas, datos, procesos y documentación.
• Capacidad analítica para analizar reglas de negocio, identificar inconsistencias y proponer mejoras.
• Habilidades de coordinación de proyectos con diferentes equipos.
• Capacidad de comunicación, seguimiento y priorización.
• Interés por crecer profesionalmente y asumir progresivamente más responsabilidad.

Adicionalmente, se valorarán aportar al puesto otras competencias como:

• Capacidad analítica para entender procesos, reglas de negocio y dependencias entre sistemas.
• Buen nivel de inglés, tanto escrito como hablado, para trabajar en un entorno internacional.
• Capacidad para documentar requisitos, decisiones, cambios y validaciones de forma clara.
• Interés por el mundo de los seguros, servicios financieros, operaciones o transformación digital.
• Mentalidad práctica, orientada a resolver problemas y mejorar la forma de trabajar.

Se valorará de forma positiva:

• Experiencia previa en operaciones, seguros, consultoría, IT funcional, project support o roles similares.
• Conocimiento de herramientas como ServiceNow, Jira, Power BI y Power Automate.
• Experiencia trabajando con flujos de incidencias, solicitudes de cambio, reporting o seguimiento de proyectos.
• Familiaridad con entornos corporativos, sistemas de gestión o procesos regulados.
• Conocimientos básicos de bases de datos, reporting o automatización de procesos.

En este rol se ofrece:

• Aprendizaje acelerado en un sector estratégico y en expansión.
• Exposición internacional y contacto con equipos cross-border.
• Comprensión profunda del negocio asegurador.
• Visibilidad dentro de un área estratégica en crecimiento.
• Participar en tareas relacionadas con: Product Management, Project / Program roles, Operations leadership y Governance o roles transversales.

Y si te has quedado con ganas de saber más y te preguntas: ¿cómo será mi día a día?

En Generali Global Corporate & Commercial (GC&C) buscamos una persona con inquietud y ganas de aprender para incorporarse a un equipo dinámico, con contacto directo con todas las áreas funcionales de una empresa global. Una oportunidad para trabajar gestionando productos complejos, múltiples sistemas y con gran exposición internacional.

Desde este rol desarrollás una función clave en el day to day de productos y sistemas, con un gran impacto en el negocio y los procesos.

• Apoyar en la definición y mantenimiento de productos de seguros dentro de los sistemas de la compañía.
• Coordinar cambios funcionales en la configuración de los productos, como reglas de negocio, textos, límites, condiciones y parametrizaciones.
• Participar en iniciativas de mejora continua, ajustes operativos y revisión de configuraciones existentes para asegurar su calidad y coherencia.
• Validar que los cambios implementados en los sistemas cumplen con los requisitos aprobados por las áreas de negocio.
• Traducir requerimientos del negocio a funciones claras en sistemas
• Coordinar con equipos técnicos y hacer seguimiento de desarrollos.
• Validar funcionalidades en entornos de test y producción.
• Documentar cambios y asegurar trazabilidad.

Incident Management

• Recibir, clasificar y priorizar incidencias operativas.
• Coordinar su resolución con IT y equipos implicados.
• Hacer seguimiento hasta cierre y comunicar a usuarios.
• Detectar incidencias recurrentes y oportunidades de mejora.
• Apoyar la corrección de incidencias de datos.
• Validar cargas y outputs operativos.
• Mantener actualizada la documentación operativa de productos.
• Apoyar la preparación de evidencias para auditorías.

Si crees que encajas contacta con nosotros, estamos seguros de que tus habilidades pueden aportar mucho a nuestra comunidad.¡Te deseamos mucha suerte en tu búsqueda!