Busco Persona Responsable Con Experiencia. (Córdoba)

Smalltec; Córdoba; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones en España busca un gestor fidelizador en Córdoba. En este rol, serás responsable de implementar estrategias para retener clientes, asesorar sobre productos de Orange y asegurar su satisfacción. Se requieren al menos 2 años de experiencia en fidelización, preferiblemente en Orange. Ofrecen contrato indefinido, un ambiente dinámico y horarios reducidos los viernes.

Servicios

Contrato indefinido

Ambiente laboral vibrante

Horario reducido los viernes

Formación

• 2 años de experiencia en fidelización de clientes, preferiblemente en distribución de Orange.
• Conocimiento de herramientas Orange relacionadas con la fidelización.
• Actitud positiva y ganas de crecer.

Responsabilidades

• Diseñar y ejecutar estrategias comerciales para la retención.
• Comercializar productos de Orange y ofrecer asesoramiento.
• Elaborar ofertas y hacer seguimiento de operaciones.
• Supervisar el estado de proyectos de clientes.

Conocimientos

Fidelización de clientes

Orientación al cliente

Manejo de Paquete Office

Herramientas

Siebel

Arpa

Pangea

Descripción del empleo

En Smalltec, somos distribuidores oficiales de Orange Empresas con más de 10 años en activo y trabajamos en el ámbito de las telecomunicaciones (sector PYME). Estamos buscando incorporar un gestor fidelizador para nuestra sede en Córdoba, España. Atenderás y asesorarás a nuestra cartera de clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad.

Responsabilidades

• Diseñarás y ejecutarás estrategias comerciales orientadas a la retención.
• Comercializarás los productos de Orange, conociendo a fondo sus atributos para ofrecer el mejor asesoramiento.
• Elaborarás ofertas, negociarás condiciones y harás seguimiento de operaciones.
• Supervisarás el estado de proyectos de nuestros clientes, asegurando un servicio impecable.
• Desde el primer día contarás con el apoyo de una compañera con tu mismo rol, que te acompañará en el proceso de formación inicial.

Calificaciones

• Experiencia mínima 2 años en fidelización de clientes, preferiblemente como administrativo/a en Orange o en distribución/tienda Orange.
• También valoraremos tu candidatura si tienes experiencia en puestos similares en otros operadores (Movistar, Vodafone…), y estás familiarizado/a con procesos de fidelización.
• Conocimiento o dominio de herramientas Orange: Siebel, Arpa, Extra Xet, Pangea, Agora, Signa, Consola, Descubre Orange.
• Buen manejo del Paquete Office.
• Residencia en Córdoba o provincia.
• Actitud positiva, orientación al cliente y ganas de crecer con nosotros.

Beneficios

• Contrato indefinido y jornada completa.
• Un ambiente laboral vibrante y lleno de oportunidades de aprendizaje.
• Horario presencial en nuestra sede, porque sabemos que el contacto humano marca la diferencia.
• Los viernes tenemos jornada reducida hasta las 14:00h. Porque también valoramos tu tiempo personal.

Si crees que eres la persona idónea para este puesto, ¡esperamos tu solicitud!