Brand Representative (Asistente/a de ventas) - Plaza Norte 2, Hollister

Abercrombie & Fitch Spain, SL; España; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuento en productos

Horario flexible

Oportunidades de desarrollo

Formación y Desarrollo

Descripción de la vacante

Abercrombie & Fitch Spain, SL busca Brand Representatives para interactuar con los clientes y crear un ambiente acogedor en la tienda. El candidato ideal debe ser capaz de ofrecer un servicio de atención al cliente cercano, mantener la tienda organizada y manejar operaciones de caja con eficiencia.

Se requiere nivel fluido de español y buenas habilidades organizativas. Además, se ofrecen beneficios como descuentos en productos y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Nivel fluido de español.
• Capacidad para crear una experiencia de cliente acogedora e inclusiva.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
• Buenas habilidades organizativas y atención al detalle.
• Responsabilidad y compromiso con una asistencia regular.

Responsabilidades

• Ofrecer un servicio cálido y atento a todos los clientes.
• Contribuir a la reposición de producto y mantener un entorno organizado.
• Procesar compras, devoluciones y cambios de manera precisa.
• Crear una experiencia omnicanal fluida apoyando pedidos online.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Comunicación

Descripción del empleo

Job Description: Nuestros Brand Representatives dan vida a la experiencia en tienda: interactúan con los clientes de forma cercana, representan nuestra marca de manera auténtica y ayudan a crear un entorno acogedor para todos. Este puesto es ideal para personas a las que les gusta conectar con los clientes, ayudarles a encontrar lo que necesitan y mantener la tienda ordenada y bien presentada.

Responsibilities

• Experiencia de cliente: Ofrecer un servicio cálido, cercano y atento a todos los clientes. Anticiparse a sus necesidades, iniciar interacciones de forma natural y cómoda, y proporcionar apoyo sobre productos y asesoramiento de estilo personalizado.
• Mantenimiento de la sala de ventas: Contribuir a la reposición de producto y mantener un entorno de venta limpio, organizado y bien presentado. Esto incluye doblar, colgar, ordenar por tallas y asegurar que se cumplan los estándares de presentación.
• Operaciones de caja: Procesar compras, devoluciones y cambios de manera precisa y eficiente, garantizando una experiencia de cobro amable y positiva.
• Pedidos online: Crear una experiencia omnicanal fluida apoyando los pedidos "Save the Sale", gestionando la recogida en tienda y preparando los pedidos enviados desde tienda.

Qualifications

• Nivel fluido de español.
• Capacidad para crear una experiencia de cliente acogedora e inclusiva.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, combinando la atención al cliente con tareas operativas.
• Buenas habilidades organizativas y atención al detalle.
• Responsabilidad y compromiso con una asistencia regular y puntual.

Benefits

• Descuento en productos.
• Horario flexible.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Oportunidad de convertirte en Brand Affiliate.
• Formación y Desarrollo.
• Un equipo global que te celebra por ser tú mismo/a.

Company Description

Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs. The company operates a family of brands, including Abercrombie brands and Hollister brands, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. operates stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e-commerce sites abercrombie.com, abercrombiekids.com and hollisterco.com. Learn more about A&F Co. by visiting our corporate website here. ABERCROMBIE & FITCH CO. IS AN EQUAL OPPORTUNITY EMPLOYER.