Botones Proactivo de Hotel | Bienvenida y Servicios

H10 Hotels; Adeje; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Job summary

H10 Hotels Costa Adeje Palace busca un Botones para trabajar en Tenerife. Recibirás a los huéspedes con una bienvenida destacando la excelencia en el servicio y ofrecerás un Welcome Drink.

Acompañarás a los clientes a la habitación y explicarás los servicios disponibles, fomentando su uso. También informarás sobre actividades en la ciudad, gestionarás reservas si fuera necesario y vigilarás la seguridad e imagen de las zonas de entrada.

Qualifications

• Se requiere tener experiencia en puesto similar en hoteles.
• Nivel de inglés alto hablado y escrito.
• Aptitud para trabajar de cara al público.
• Disponibilidad para turnos de mañana y tarde (jornada completa).

Responsibilities

• Recibir al cliente en la puerta del hotel con una cálida bienvenida.
• Ofrecer Welcome Drink y asegurar el equipaje durante el Check-In.
• Acompañar a los clientes a la habitación llevando su equipaje.
• Informar sobre servicios en la habitación y su funcionamiento.
• Informar sobre instalaciones y zonas comunes y fomentar la venta de servicios.
• Proporcionar info sobre actividades y reservas en la ciudad.
• Inspeccionar instalaciones para la seguridad y aspecto visual.
• Mantener actitud proactiva, empática y conciliadora con los clientes.
• Dar apoyo al equipo de recepción en check-in, check-out y atención telefónica.

Skills

Experiencia en hoteles

Inglés alto

Atención al público

Job description

H10 Hotels Costa Adeje Palace busca un Botones para trabajar en Tenerife. Recibirás a los huéspedes con una bienvenida destacando la excelencia en el servicio y ofrecerás un Welcome Drink.

Acompañarás a los clientes a la habitación y explicarás los servicios disponibles, fomentando su uso. También informarás sobre actividades en la ciudad, gestionarás reservas si fuera necesario y vigilarás la seguridad e imagen de las zonas de entrada.