Botones de Hotel 5★: Concierge Proactivo

Sunset Hospitality Group

Sitges

On-site

EUR 21,000 - 27,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Salario competitivo

Formación continua

Desarrollo profesional

Entorno dinámico

Job summary

Casa METT Sitges, hotel 5 estrellas de nueva apertura, busca un/a profesional para el área de Recepción y Conserjería. Darás la bienvenida a los huéspedes, asistirás en llegada y salida y coordinarás servicios de valet y transporte, asegurando una experiencia memorable.

Se requiere atención al detalle, buenas dotes de comunicación en español e inglés, y capacidad para trabajar en equipo bajo presión en turnos, fines de semana y festivos. Forma parte de Sunset Hospitality Group en Sitges.

Qualifications

Experiencia en hostelería o servicio al cliente.
Buena presentación y habilidades de comunicación.
Carnet de conducir vigente.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Dominio de inglés y español; otros idiomas son un plus.

Responsibilities

Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes durante su llegada y salida.
Transportar equipaje y pertenencias de los huéspedes con cuidado y profesionalidad.
Proporcionar servicios relacionados con vehículos, incluyendo aparcamiento, valet y asistencia con coches de huéspedes.
Proporcionar información sobre el hotel, servicios y atracciones locales.
Asistir en solicitudes especiales y necesidades personales de los huéspedes.
Colaborar con el equipo de Recepción y Concierge para garantizar una experiencia fluida.
Mantener la presentación personal, uniforme y áreas de trabajo impecables.
Anticipar necesidades de los huéspedes y ofrecer un servicio proactivo.
Trabajar en turnos, fines de semana y días festivos según se requiera.