botones

EY; Barcelona; Presencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de 5 estrellas ubicado en el encantador barrio Gótico de Barcelona busca botones dedicados y entusiastas para unirse a su equipo. Como embajadores del hotel, garantizarán que cada huésped se sienta bienvenido y atendido. Se requieren habilidades de comunicación en español e inglés y experiencia previa en atención al cliente. Ofrecemos un entorno dinámico con un enfoque en la excelencia y atención al detalle.

Formación

• Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés; otros idiomas son un plus.
• Experiencia previa en atención al cliente o en un entorno hotelero.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los huéspedes con una sonrisa y un trato amable.
• Ayudar con el equipaje y guiar a los huéspedes a sus habitaciones.
• Proporcionar información sobre las instalaciones del hotel y las atracciones locales.
• Asegurarse de que cada huésped tenga una experiencia memorable y personalizada.
• Colaborar con otros departamentos para mantener los estándares de servicio excepcionales.

Conocimientos

Actitud positiva

Habilidades de comunicación

Servicio al cliente

Descripción del empleo

Descripción del puesto: ¿Te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo excepcional en un hotel de 5 *R& C? Un Hotel, ubicado en el encantador barrio Gótico de Barcelona, estamos buscando botones dedicados y entusiastas que deseen unirse a nuestra familia. ¿Quiénes somos? En el Hotel, nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia única y lujosa a nuestros huéspedes. Nuestro compromiso con la excelencia y la atención al detalle nos distingue, y nuestros botones son una parte fundamental de esta misión. Como embajadores de nuestro hotel, su papel es crucial para garantizar que cada huésped se sienta bienvenido y atendido desde el momento en que cruza nuestras puertas.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los huéspedes con una sonrisa y un trato amable.
• Ayudar con el equipaje y guiar a los huéspedes a sus habitaciones.
• Proporcionar información sobre las instalaciones del hotel y las atracciones locales.
• Asegurarse de que cada huésped tenga una experiencia memorable y personalizada.
• Colaborar con otros departamentos para mantener los estándares de servicio excepcionales.

¿Qué buscamos?

• Personas con una actitud positiva y un fuerte enfoque en el servicio al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés; otros idiomas son un plus.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
• Experiencia previa en atención al cliente o en un entorno hotelero.