Bilingual Banking Customer Support (EN/PT)

Prosegur; Palma; Presencial; EUR 15.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Bono por idiomas 130,95€

Desarrollo profesional

Buen ambiente laboral

Descripción de la vacante

AVOS TECH, la línea de BPO de PROSEGUR, convoca a 4 personas para un servicio de atención telefónica para una entidad bancaria. Se trabajará en turnos y con contrato indefinido, con salario conforme al convenio de Contact Center y plus de idiomas.

Se busca personal con experiencia en atención al cliente y dominio de inglés y portugués, dispuestos a desarrollarse en Prosegur. Ofrecemos desarrollo profesional y un ambiente laboral dinámico en Palma (Polígono Son Rossinyol).

Formación

• Recepción y emisión de llamadas para resolución de consultas y dudas.
• Gestión de BBDD conforme a requisitos establecidos.
• Atender contactos de información de entrada y salida por medios electrónicos.

Responsabilidades

• Recepción y emisión de llamadas de clientes de la entidad para resolución de consultas y dudas, en inglés y en portugués.
• Gestión de BBDD de acuerdo con unos requisitos previamente establecidos.
• Atender contactos de información de entrada y salida de productos y servicios por medios electrónicos.

Conocimientos

Atención telefónica

Inglés

Portugués

Gestión de bases de datos

Comunicación

Herramientas

BBDD

Descripción del empleo

AVOS TECH, la línea de BPO de PROSEGUR, convoca a 4 personas para un servicio de atención telefónica para una entidad bancaria. Se trabajará en turnos y con contrato indefinido, con salario conforme al convenio de Contact Center y plus de idiomas.

Se busca personal con experiencia en atención al cliente y dominio de inglés y portugués, dispuestos a desarrollarse en Prosegur. Ofrecemos desarrollo profesional y un ambiente laboral dinámico en Palma (Polígono Son Rossinyol).