Atención al cliente - Sector Bancario

Prosegur; Palma; Presencial; EUR 15.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Bono por idiomas 130,95€

Desarrollo profesional

Buen ambiente laboral

Descripción de la vacante

AVOS TECH, la línea de BPO de PROSEGUR, convoca a 4 personas para un servicio de atención telefónica para una entidad bancaria. Se trabajará en turnos y con contrato indefinido, con salario conforme al convenio de Contact Center y plus de idiomas.

Se busca personal con experiencia en atención al cliente y dominio de inglés y portugués, dispuestos a desarrollarse en Prosegur. Ofrecemos desarrollo profesional y un ambiente laboral dinámico en Palma (Polígono Son Rossinyol).

Formación

• Recepción y emisión de llamadas para resolución de consultas y dudas.
• Gestión de BBDD conforme a requisitos establecidos.
• Atender contactos de información de entrada y salida por medios electrónicos.

Responsabilidades

• Recepción y emisión de llamadas de clientes de la entidad para resolución de consultas y dudas, en inglés y en portugués.
• Gestión de BBDD de acuerdo con unos requisitos previamente establecidos.
• Atender contactos de información de entrada y salida de productos y servicios por medios electrónicos.

Conocimientos

Atención telefónica

Inglés

Portugués

Gestión de bases de datos

Comunicación

Herramientas

BBDD

Descripción del empleo

En AVOS TECH, la línea de BPO de PROSEGUR, nos enorgullecemos de ser una de las 100 mejores empresas para trabajar en España. Nuestro compromiso se centra en el bienestar de nuestros empleados, su desarrollo profesional y la creación de un excelente clima laboral.

Actualmente, buscamos incorporar a 4 personas a nuestro equipo para un servicio fundamental de atención telefónica para una importante entidad bancaria.

Si buscas unirte a un proyecto estable y con grandes oportunidades de crecimiento, ¡esta es tu oportunidad!

¿QUÉ HARÁS?

• Recepción y emisión de llamadas de clientes de la entidad para resolución de consultas y dudas, en inglés y en portugués.
• Gestión de BBDD de acuerdo con unos requisitos previamente establecidos.
• Atender contactos de información de entrada y salida de productos y servicios por medios electrónicos.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Contrato: Estabilidad laboral con contrato indefinido.
• Salario: según convenio de Contact Center (1.428,30€ brutos al mes + 130,95€ plus de idiomas).
• Desarrollo Profesional: Fomentamos el crecimiento interno y te daremos la oportunidad de avanzar en tu carrera profesional dentro de Prosegur.
• Excelente Ambiente Laboral: Formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo, donde el buen rollo es una prioridad.
• Horario: turnos rotativos mañana en horario de 08:00 a 16:00h; turno intermedio de 10:00 a 18:00h y turno de tarde de 14:00 a 22:00h. En cuanto a los sábados, se suele trabajar entre 1 ó 2 al mes como máximo.
• Lugar de trabajo: Disponibilidad de incorporación inmediata en nuestras oficinas en el Polígono Son Rossinyol.

¡Te esperamos!