Bell Desk Supervisor & Parking Lead

Palladium Hotel Group; Islas Baleares; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

Palladium Hotel Group está buscando un/a Bellboy Supervisor para el hotel BLESS Ibiza. Coordinarás y distribuirás las tareas del equipo de botones, garantizarás un servicio eficiente y atenderás las necesidades de los huéspedes, manteniendo altos estándares de calidad.

Se valora experiencia en supervisión, habilidades de liderazgo y una gran orientación al cliente. Se requiere nivel alto de inglés y disponibilidad para turnos rotativos.

Qualifications

• Experiencia en supervisión o liderazgo en atención al cliente.
• Conocimiento de estándares de servicio en hoteles.
• Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Actitud proactiva y orientada a la satisfacción del cliente.
• Disponibilidad y flexibilidad horaria (turnos rotativos).
• Nivel alto de inglés, se valorará un tercer idioma.
• Carnet de conducir B.

Responsibilities

• Coordinar y distribuir las tareas del equipo de botones.
• Supervisar el desempeño del personal.
• Garantizar que se cumplan estándares de calidad y eficiencia.
• Atender necesidades y quejas de los clientes.
• Realización de informes sobre rendimiento y mejoras.
• Colaborar con otros departamentos para una experiencia fluida.
• Formar y desarrollar al equipo; gestionar parking y tickets.

Skills

Liderazgo

Atención al cliente

Comunicación

Flexibilidad horaria

Inglés alto

Job description

Palladium Hotel Group está buscando un/a Bellboy Supervisor para el hotel BLESS Ibiza. Coordinarás y distribuirás las tareas del equipo de botones, garantizarás un servicio eficiente y atenderás las necesidades de los huéspedes, manteniendo altos estándares de calidad.

Se valora experiencia en supervisión, habilidades de liderazgo y una gran orientación al cliente. Se requiere nivel alto de inglés y disponibilidad para turnos rotativos.