Becario/a en XML y Operaciones de Conectividad

RESTEL; Madrid; Presencial; EUR 6700 - 10.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

50% descuento en hoteles de alta gama

Formación The Power Business School

Club del Empleado

Noches de hotel gratis (referenciados)

Descripción de la vacante

RESTEL está buscando un becario/a para el Departamento de Producto en Madrid. Ayudarás en la revisión de mapeo de hoteles, resolver incidencias de reservas XML y Web, y optimizar productos para clientes clave.

Formarás parte de un equipo dinámico, con interacción con clientes y equipos internos, y desarrollarás habilidades en gestión de cuentas, soporte técnico y Excel. Madrid ofrece entorno internacional y oportunidades de aprendizaje.

Formación

• Estudiante universitario/a en Turismo, ADE o afines.
• Buenas habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con clientes y equipos.
• Nivel intermedio/alto de inglés.
• Conocimiento básico de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Interés por la gestión de cuentas y soporte técnico.
• Actitud proactiva, organizada y capacidad para adaptarse a un entorno dinámico.
• Orientación al cliente y ganas de aprender sobre la gestión de relaciones con cuentas comerciales.

Responsabilidades

• Revisión de mapeo de hoteles y posibles incidencias que surjan de ella.
• Soporte para la resolución de problemas en reservas hechas por el canal de venta XML y Web.
• Tareas de optimización de producto de los principales clientes y tecnologías.
• Control y análisis diario de las consultas y reservas.
• Apoyo al resto de departamentos; Producto, KAM y Comercial para la incorporación y onboarding de clientes potenciales.

Conocimientos

Comunicación

Inglés

Microsoft Office

Proactividad

Orientación al cliente

Educación

Estudiante universitario/a en Turismo, ADE o afines

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

RESTEL está buscando un becario/a para el Departamento de Producto en Madrid. Ayudarás en la revisión de mapeo de hoteles, resolver incidencias de reservas XML y Web, y optimizar productos para clientes clave.

Formarás parte de un equipo dinámico, con interacción con clientes y equipos internos, y desarrollarás habilidades en gestión de cuentas, soporte técnico y Excel. Madrid ofrece entorno internacional y oportunidades de aprendizaje.