Beca Administrativo/a

Volkswagen Group Retail Spain

Madrid

On-site

EUR 21,000 - 32,000

Full time

18 hours ago

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Benefits offered by this job

Seguro de vida

Descuentos para empleados VWGRS

Job summary

Volkswagen Group Retail S.L.U. te invita a formar parte de su equipo de Postventa en Alcobendas (Madrid). La posición ofrece una oportunidad de aprendizaje en procesos administrativos, gestión de garantías y facturación dentro de un grupo líder del sector automoción.

Se valorará la capacidad de trabajar en equipo, la atención al detalle y el interés por la experiencia del cliente. Horario de 8:00 a 17:00, de lunes a viernes, con seguro de vida y descuentos para empleados.

Qualifications

Interés por el sector automoción y servicio al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y cumplir procesos administrativos.
Buena organización y atención al detalle.

Responsibilities

Dar soporte al equipo de Postventa en la gestión administrativa diaria.
Aprender procesos de garantías, facturación y gestión documental.
Colaborar en el seguimiento de órdenes de reparación y control de documentación.
Participar en la actualización de bases de datos y sistemas internos de gestión.
Apoyar la elaboración de informes y análisis de indicadores.
Colaborar con distintos equipos para garantizar una experiencia de cliente de calidad.
Familiarizarse con estándares y procedimientos de marcas del sector automoción.
Adquirir experiencia en la gestión operativa de un departamento de Postventa.

Skills

Interés en automoción

Trabajo en equipo

Gestión administrativa

Atención al cliente

Job description

En Volkswagen Group Retail S.L.U. nos dedicamos a gestionar la Red de Concesionarios Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda y Volkswagen Vehículos Comerciales más importantes de España. Somos parte de Porsche Holding, el mayor distribuidor de automóviles de Europa, con más de 33,000 empleados y con presencia en más de 30 países, entre esos España.

En VGRS creemos en lo que hacemos, creemos que los 1.600 empleados que formamos parte del Grupo somos los que damos forma al éxito de nuestra organización, y por ello, nos superamos día a día y aspiramos a ser los pioneros en el futuro de la movilidad. Apostamos por la promoción interna, es por eso que tenemos como objetivo que el 90% de nuestras vacantes se cubran a través de nuestro talento interno. Nos atrevemos a cosas nuevas, somos valientes e innovadores, vivimos la diversidad en todas sus facetas, cumplimos con nuestra palabra, estamos orgullosos de nuestros resultados y trabajamos bajo la premisa “nosotros en vez de yo”.

¿Cómo será tu día a día?

Gestionar y realizar los procesos técnicos- administrativos relativos a la Postventa conforme a las

directrices marcadas por el responsable y los procedimientos internos establecidos en la empresa y los estándares de las marcas representadas.

Dar soporte al equipo de Postventa en la gestión administrativa diaria del departamento.
Aprender el funcionamiento de los procesos de garantías, facturación y gestión documental del área.
Colaborar en el seguimiento de órdenes de reparación y control de documentación asociada.
Participar en la actualización de bases de datos y sistemas internos de gestión.
Apoyar la elaboración de informes y el análisis de indicadores del departamento.
Colaborar con distintos equipos para garantizar una experiencia de cliente de calidad.
Familiarizarse con los estándares y procedimientos de las principales marcas del sector de automoción.
Adquirir experiencia práctica en la gestión operativa de un departamento de Postventa dentro de un grupo líder de automoción.

Tu perfil encaja con la posición si...