Asesor/a de Servicio Posventa

Volkswagen Group Retail Spain; Málaga; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Contrato indefinido

Seguro de vida

Salario fijo + variable

Retribución flexible

Descuentos empleados VGRS

Zusammenfassung

Volkswagen Group Retail Spain busca un asesor de Servicio Posventa para su centro en Málaga. La persona seleccionada gestionará la recepción de clientes, evaluará necesidades y coordinará el desarrollo de los trabajos.

Entre sus responsabilidades se incluyen la elaboración de presupuestos, seguimiento de reparaciones y la entrega del vehículo con explicación de factura. Se valora experiencia en peritación y orientación al cliente.

Qualifikationen

• Experiencia en el sector automoción y trato directo con clientes.
• Capacidad de detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones.
• Experiencia en peritación de vehículos es valorable.
• Persona dinámica, proactiva y con iniciativa.

Aufgaben

• Recepción y detección de las necesidades del cliente en el servicio posventa.
• Elaborar presupuestos y explicar los trabajos a realizar.
• Dar seguimiento a la reparación de vehículos y mantener informado al cliente.
• Peritación de vehículos y venta cruzada de servicios.
• Realizar entrega del coche, explicar factura y trabajos realizados.

Kenntnisse

Enfoque al cliente

Atención al detalle

Espíritu emprendedor

Dinámico

Jobbeschreibung

En Volkswagen Group Retail S.L.U. nos dedicamos a gestionar la Red de Concesionarios Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda y Volkswagen Vehículos Comerciales más importantes de España. Somos parte de Porsche Holding, el mayor distribuidor de automóviles de Europa, con más de 33,000 empleados y con presencia en más de 30 países, entre esos España.

En VGRS creemos en lo que hacemos, creemos que los 1.600 empleados que formamos parte del Grupo son los que damos forma al éxito de nuestra organización, y por ello, nos superamos día a día y aspiramos a ser los pioneros en el futuro de la movilidad. Apostamos por la promoción interna, es por eso que tenemos como objetivo que el 90% de nuestras vacantes se cubran a través de nuestro talento interno. Nos atrevemos a cosas nuevas, somos valientes e innovadores, vivimos la diversidad en todas sus facetas, cumplimos con nuestra palabra, estamos orgullosos de nuestros resultados y trabajamos bajo la premisa "nosotros en vez de yo".

Nos encontramos en plena búsqueda de un Asesor de Servicio Posventa en Málaga

¿Cómo será tu día a día?

• Encargarte de la recepción y detección de las necesidades del cliente
• Elaborar presupuestos y explicación de los trabajos a realizar
• Hacer seguimiento de la reparación de vehículos, atención/soporte óptimo al cliente y mantenerlo informado
• Peritación de vehículos
• Venta cruzada
• Entrega del coche al cliente, explicación de la factura y de los trabajos realizados

Tu perfil encaja con la posición si

• Tienes experiencia en el sector automoción.
• Tienes orientación al cliente y orientación al detalle.
• Tienes experiencia en peritación
• Eres una persona dinámica, con espíritu emprendedor.
• Trabajas bajo los valores de la honestidad, excelencia, respeto y profesionalidad.

• Proyección profesional en multinacional consolidada en el sector
• Contrato indefinido
• Seguro de vida a cargo de la empresa
• Salario fijo + variable
• Retribución flexible
• Descuentos especiales de empleados VGRS
• Ubicación: MÁLAGA

Si buscas una empresa que valore tu talento y tus iniciativas, te brinde crecimiento profesional, compartes nuestros valores acerca de la responsabilidad hacia el medio ambiente y sociedad, y, además, vienes dispuesto a asumir nuevos retos uniéndote a un gran equipo… ¡Nos encantará saber de ti!

Nosotros te entregamos la llave de tu nueva carrera y tú solo… ¡acelera!