Backoffice & IA: Anàlisi de Processos i KPI

Housfy; España; Presencial; EUR 23.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contracte Indefinit

Formació contínua

Ambient col·laboratiu i innovador

Presencial a Barcelona

Descripción de la vacante

Housfy cerca un perfil de Backoffice que s'incorpori al nostre equip per impulsar l'eficiència operativa i el control de publicació a l’empresa. El teu rol serà fonamental per a la monitorització de KPIs, l'automatització de tasques amb IA i la gestió documental de l'àrea.

El lloc és presencial a Barcelona. Busquem una persona orientada a resultats, proactiva i amb capacitat de treball en equip, amb formació contínua i oportunitats de creixement dins un entorn dinàmic i innovador.

Formación

• Experiència en backoffice i gestió de processos.
• Coneixement de KPI i SLA.
• Competència en automatització amb IA.

Responsabilidades

• Monitorització diària de dades operatives i seguiment de KPIs/SLAs.
• Aplicar IA i noves tecnologies per optimitzar processos i tasques administratives.
• Gestió integral de tràmits i documentació: supervisar l'arxiu, coordinar terminis i vigències.
• Atenció a l'usuari intern i incidències: suport a l'equip i gestió d'incidències tècniques.
• Participar en la millora contínua i implementació de nous procediments operatius.

Conocimientos

Monitorització KPIs

Automatització IA

Gestió documental

Atenció interna

Descripción del empleo

Housfy cerca un perfil de Backoffice que s'incorpori al nostre equip per impulsar l'eficiència operativa i el control de publicació a l’empresa. El teu rol serà fonamental per a la monitorització de KPIs, l'automatització de tasques amb IA i la gestió documental de l'àrea.

El lloc és presencial a Barcelona. Busquem una persona orientada a resultats, proactiva i amb capacitat de treball en equip, amb formació contínua i oportunitats de creixement dins un entorn dinàmic i innovador.