Back Office Specialist – NPL Mortgage Servicing & Data

Copernicus; Madrid; Presencial; EUR 32.000 - 52.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Copernicus Servicing busca un/a Técnico/a de Back Office con experiencia real en la gestión de carteras hipotecarias titulizadas mediante CTH y participaciones hipotecarias, para desarrollarse en un entorno de alta exigencia y especialización.

Su misión es garantizar la integridad operativa, documental y de datos de las carteras NPL procedentes de CTH, asegurando que cada expediente avanza conforme al business plan, a los SLAs y a las políticas internas, conectando Asset Management, Legal y

Formación

• Grado en ADE, Economía, Derecho u equivalente.
• 2–3 años de experiencia en Back Office u operaciones en servicing financiero.
• Experiencia en gestión de carteras NPL de CTH y/o Participaciones Hipotecarias.
• Conocimiento del ciclo de vida de activos distressed y procedimientos de recuperación hipotecaria.
• Experiencia gestionando grandes volúmenes de información con alta precisión.
• Interlocución habitual con departamentos legales y de recuperación.
• Excel avanzado (tablas dinámicas, funciones de búsqueda y tratamiento masivo de datos).

Responsabilidades

• Gestión administrativa y operativa integral de carteras NPL procedentes de CTH (secured), desde el onboarding hasta el cierre del expediente.
• Mantenimiento y actualización de bases de datos, sistemas de servicing y CRM, garantizando trazabilidad y calidad de datos.
• Control documental de expedientes: revisión, conciliación, custodia y subsanación de incidencias.
• Coordinación transversal con Asset Managers, departamento jurídico, servicers externos y proveedores.
• Seguimiento de hitos procesales y recuperatorios: ejecuciones hipotecarias, procesos monitorios y otras etapas.
• Detección y resolución de incidencias, asegurando coherencia entre sistemas y documentación.
• Elaboración de informes operativos y reporting periódico de actividad y KPIs.

Conocimientos

Excel avanzado

Atención al detalle

Análisis de datos

Gestión de incidencias

Educación

ADE, Economía, Derecho

Herramientas

CRM de servicing

Descripción del empleo

Copernicus Servicing busca un/a Técnico/a de Back Office con experiencia real en la gestión de carteras hipotecarias titulizadas mediante CTH y participaciones hipotecarias, para desarrollarse en un entorno de alta exigencia y especialización.

Su misión es garantizar la integridad operativa, documental y de datos de las carteras NPL procedentes de CTH, asegurando que cada expediente avanza conforme al business plan, a los SLAs y a las políticas internas, conectando Asset Management, Legal y