Back office internacional

GCTPLUS ETT, SLU (Olot); Banyoles; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GCTPLUS ETT, SLU (Olot) cerca un/a Back Office Internacional per integrarse a l’equip i gestionar comandes, incidències i documentació relacionada amb exportacions en un entorn internacional.

La plaça és de jornada completa, amb horari de 8:30 a 17:30 i incorporació a una empresa consolidada amb activitat internacional. Es valora experiència prèvia en suport comercial i domini de CRM.

Formación

• Nivell alt d’anglès – imprescindible.
• Català i castellà fluids.
• Francès molt valorable.
• Valorable experiència prèvia en Back Office, administració comercial, exportació o atenció al client.
• Bon domini d’eines informàtiques i entorns de gestió/CRM.

Responsabilidades

• Introducció i seguiment de comandes.
• Atenció i gestió d’incidències amb clients, principalment internacionals.
• Gestió, manteniment i actualització del CRM.
• Control i seguiment dels estocs de producte congelat.
• Gestió d’abonaments i devolucions.
• Suport en la preparació de documentació relacionada amb exportacions.
• Seguiment i reclamació de pagaments pendents.
• Actualització de tarifes i informació comercial.
• Coordinació amb els diferents departaments per garantir una correcta gestió de les comandes.
• Altres tasques administratives pròpies del departament.

Conocimientos

Anglès alt

Català fluid

Castellà fluid

Francès valorable

Gestió CRM

Atenció clientes

Organització

Gestió multitasca

Herramientas

CRM

Ofimàtica

Descripción del empleo

Descripción:

Des de GCTplus Talent, consultoria especialitzada en selecció de personal, busquem incorporar un/a Back Office Internacional per formar part de l’equip d’una empresa consolidada.

Busquem una persona organitzada, resolutiva i amb orientació al client, que se senti còmoda treballant en un entorn internacional i gestionant diferents tasques administratives i comercials.

FUNCIONS

• Introducció i seguiment de comandes.
• Atenció i gestió d’incidències amb clients, principalment internacionals.
• Gestió, manteniment i actualització del CRM.
• Control i seguiment dels estocs de producte congelat.
• Gestió d’abonaments i devolucions.
• Suport en la preparació de documentació relacionada amb exportacions.
• Seguiment i reclamació de pagaments pendents.
• Actualització de tarifes i informació comercial.
• Coordinació amb els diferents departaments per garantir una correcta gestió de les comandes.
• Altres tasques administratives pròpies del departament.

REQUISITS

• Nivell alt d’anglès – imprescindible.
• Català i castellà fluids.
• Francès molt valorable.
• Valorable experiència prèvia en posicions de Back Office, administració comercial, exportació o atenció al client.
• Bon domini d’eines informàtiques i entorns de gestió/CRM.
• Persona organitzada, resolutiva, responsable i amb bones habilitats comunicatives.
• Capacitat per treballar amb clients internacionals i gestionar diferents tasques simultàniament.

S’OFEREIX

• Jornada completa.
• Horari de 8:30 h a 17:30 h.
• Salari a convenir segons experiència i perfil professional.
• Incorporació a una empresa consolidada i amb activitat internacional.
• Posició dinàmica i amb contacte habitual amb clients de diferents mercats.

Si tens experiència en Back Office o administració comercial, domines l’anglès i t’agradaria treballar en un entorn internacional,