Back Office Comercial/ Santa Perpetua de la Mogoda (M/H/X)

Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal SA; España; Presencial; EUR 18.000 - 19.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal SA busca ampliar su equipo en Santa Perpètua de Mogoda con dos perfiles para Back Office Comercial y Customer Service. Jornada completa de lunes a viernes, contrato inicial de 3 meses por ETT y posibilidad de incorporación a plantilla.

La posición requiere experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y manejo de ERP/CRM; se valorará inglés. Salario de 13–14€ brutos por hora, remuneración acorde a posición y mercado, con horario diurno.

Formación

• Experiencia previa en Customer Service, Back Office Comercial, Atención al Cliente o Administración Comercial.
• Valorable experiencia en transporte, logística o entornos B2B.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Experiencia trabajando con ERP y CRM.
• Capacidad organizativa y atención al detalle.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Perfil resolutivo, proactivo y capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Valorable nivel de inglés.

Responsabilidades

• Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes.
• Realizar seguimiento de servicios y operaciones, manteniendo comunicación fluida con los clientes.
• Coordinar información con Operaciones, Tráfico, Almacén y Comercial.
• Gestionar y resolver incidencias, reclamaciones y necesidades de los clientes.
• Elaborar ofertas comerciales, presupuestos y propuestas para clientes.
• Dar soporte administrativo al equipo comercial.
• Gestionar y actualizar información en ERP y CRM.
• Preparar documentación comercial y contractual.
• Realizar seguimiento de oportunidades comerciales y clientes activos.
• Elaborar informes, reportes y documentación de apoyo a la toma de decisiones.
• Participar activamente en la mejora continua de procesos e experiencia de cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Back Office

Administración comercial

Gestión de pedidos

Comunicación

Organización

Herramientas

Excel

ERP

CRM

Descripción del empleo

Back Office Comercial/ Santa Perpetua de la Mogoda (M/H/X)

En nuestra compañía, especializada en transporte y logística, estamos creciendo y buscamos incorporar dos profesionales clave para reforzar nuestro equipo en Santa Perpètua de Mogoda.

Si te identificas con la atención al cliente, la gestión administrativa comercial o el soporte operativo, queremos conocerte.

Buscamos talento para dos áreas estratégicas:

- Customer Service
- Back Office Comercial

¿Qué encontrarás en nuestra empresa?

Formarás parte de una organización sólida y en crecimiento dentro del sector transporte y logística, donde las personas son fundamentales para seguir ofreciendo un servicio de calidad.

- Incorporación estable a una empresa en crecimiento.

- Contrato inicial de 3 meses por ETT + posibilidad de incorporación a plantilla

- Horario: Jornada completa de lunes a viernes. (9h a 14h- 15h a 18h / 10h a 14h- 15h a 19h)

- Salario: 13-14€ b/hora según posición

¿Cómo será tu día a día?

• Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes.
• Realizar el seguimiento de servicios y operaciones, manteniendo una comunicación fluida con los clientes.
• Coordinar información con los departamentos de Operaciones, Tráfico, Almacén y Comercial.
• Gestionar y resolver incidencias, reclamaciones y necesidades específicas de los clientes.
• Elaborar ofertas comerciales, presupuestos y propuestas para clientes.
• Dar soporte administrativo al equipo comercial.
• Gestionar y actualizar información en ERP y CRM.
• Preparar documentación comercial y contractual.
• Realizar seguimiento de oportunidades comerciales y clientes activos.
• Elaborar informes, reportes y documentación de apoyo a la toma de decisiones.
• Participar activamente en la mejora continua de los procesos internos y de la experiencia de cliente.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en Customer Service, Back Office Comercial, Atención al Cliente o Administración Comercial.
• Valorable experiencia en empresas de transporte, logística o entornos B2B.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Experiencia trabajando con ERP y CRM.
• Capacidad organizativa y atención al detalle.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Perfil resolutivo, proactivo y con capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Valorable nivel de inglés.

¿Te interesa?

Tanto si tu experiencia está orientada al Customer Service como al Back Office Comercial, nos encantará conocerte.