Back Office Comercial y Atención al Cliente – Logística

Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal SA; España; Presencial; EUR 18.000 - 19.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal SA busca ampliar su equipo en Santa Perpètua de Mogoda con dos perfiles para Back Office Comercial y Customer Service. Jornada completa de lunes a viernes, contrato inicial de 3 meses por ETT y posibilidad de incorporación a plantilla.

La posición requiere experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y manejo de ERP/CRM; se valorará inglés. Salario de 13–14€ brutos por hora, remuneración acorde a posición y mercado, con horario diurno.

Formación

• Experiencia previa en Customer Service, Back Office Comercial, Atención al Cliente o Administración Comercial.
• Valorable experiencia en transporte, logística o entornos B2B.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Experiencia trabajando con ERP y CRM.
• Capacidad organizativa y atención al detalle.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Perfil resolutivo, proactivo y capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Valorable nivel de inglés.

Responsabilidades

• Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes.
• Realizar seguimiento de servicios y operaciones, manteniendo comunicación fluida con los clientes.
• Coordinar información con Operaciones, Tráfico, Almacén y Comercial.
• Gestionar y resolver incidencias, reclamaciones y necesidades de los clientes.
• Elaborar ofertas comerciales, presupuestos y propuestas para clientes.
• Dar soporte administrativo al equipo comercial.
• Gestionar y actualizar información en ERP y CRM.
• Preparar documentación comercial y contractual.
• Realizar seguimiento de oportunidades comerciales y clientes activos.
• Elaborar informes, reportes y documentación de apoyo a la toma de decisiones.
• Participar activamente en la mejora continua de procesos e experiencia de cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Back Office

Administración comercial

Gestión de pedidos

Comunicación

Organización

Herramientas

Excel

ERP

CRM

Descripción del empleo

Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal SA busca ampliar su equipo en Santa Perpètua de Mogoda con dos perfiles para Back Office Comercial y Customer Service. Jornada completa de lunes a viernes, contrato inicial de 3 meses por ETT y posibilidad de incorporación a plantilla.

La posición requiere experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y manejo de ERP/CRM; se valorará inglés. Salario de 13–14€ brutos por hora, remuneración acorde a posición y mercado, con horario diurno.