Back Office Comercial

GPR Iberica SAU; Murcia; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

PRAMAC, parte de Generac, busca un/a Back Office Comercial para apoyar al equipo de ventas en Balsicas (Murcia). La función implica gestionar ofertas, registrar pedidos y atender consultas de clientes por teléfono y correo.

Se valorará experiencia en administración comercial, manejo de Salesforce y habilidades de comunicación. Formación en administración/marketing y nivel de inglés B2+ completan el perfil.

Qualifications

• Formación en Administración, Comercio, Gestión Comercial, ADE, Marketing o similar.
• Experiencia previa en back office comercial, atención al cliente o soporte a ventas (valorable).
• Manejo de CRM, especialmente Salesforce.

Responsibilities

• Dar soporte al equipo comercial en la gestión y seguimiento de clientes.
• Elaborar, registrar y hacer seguimiento de ofertas comerciales.
• Utilizar Salesforce (CRM) para el control y actualización de la actividad comercial.
• Gestionar pedidos, coordinar plazos de entrega y asegurar el cumplimiento de los procesos internos.
• Atender consultas de clientes por teléfono y correo electrónico.
• Coordinarse con otros departamentos para resolver incidencias.
• Mantener actualizada la información comercial y colaborar en la elaboración de reportes de ventas y actividad.
• Contribuir al mantenimiento de relaciones comerciales sólidas y duraderas.

Skills

Gestión comercial

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Proactividad

Education

Formación en Administración/Comercio/ADE/Marketing

Tools

Salesforce

Herramientas ofimáticas

Job description

We are Pramac, a Generac Company, leading the evolution to more resilient, efficient, and sustainable energy solutions.Established in 1966, we have always evolved, expanding our product portfolio and becoming the global benchmark for the production of generators and warehouse material handling equipment. Our diverse business lines ensure the company is a leading player in a wide variety of global markets.En PRAMAC buscamos incorporar a un/a Back Office Comercial para reforzar nuestro equipo del área Material Handling Equipment, un rol clave para el soporte al negocio y la atención a clientes en un entorno dinámico y orientado al resultado.Si tienes experiencia o afinidad con la gestión comercial, la atención al cliente y el soporte administrativo a ventas, y te interesa desarrollarte en una compañía internacional en crecimiento, esta puede ser tu oportunidad.Funciones principalesLa persona seleccionada desempeñará, entre otras, las siguientes responsabilidades:Dar soporte al equipo comercial en la gestión y seguimiento de clientes.Elaborar, registrar y hacer seguimiento de ofertas comerciales.Utilizar Salesforce (CRM) para el control y actualización de la actividad comercial.Gestionar pedidos, coordinar plazos de entrega y asegurar el cumplimiento de los procesos internos.Atender consultas de clientes por teléfono y correo electrónico.Coordinarse con otros departamentos (logística, finanzas, servicio técnico, etc.) para resolver incidencias.Mantener actualizada la información comercial y colaborar en la elaboración de reportes de ventas y actividad.Contribuir al mantenimiento de relaciones comerciales sólidas y duraderas.RequisitosFormación en Administración, Comercio, Gestión Comercial, ADE, Marketing o similar.Experiencia previa en funciones de back office comercial, atención al cliente o soporte a ventas (valorable).Manejo de herramientas informáticas y facilidad para aprender nuevos sistemas (valorable experiencia en CRM, especialmente Salesforce).Perfil organizado, proactivo, orientado a resultados y con habilidades de comunicación.Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varios interlocutores internos y externos.Inglés nivel B2Qué ofrecemosIncorporación a una empresa internacional en crecimiento.Entorno dinámico, con posibilidades de aprendizaje continuo.Trabajo presencial en nuestras instalaciones de Balsicas.¿Te interesa formar parte del equipo?Envíanos tu CV a: [e-mail] deseando conocerte y valorar tu candidatura.