B2B Aftermarket Admin Technician

OK Mobility; Islas Baleares; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en movilidad busca un/a B2B Aftersales Admin Technician en Palma de Mallorca. El rol incluye soporte administrativo en ventas B2B, gestión de reclamaciones y coordinación con equipos internos. Se requiere experiencia en administración, manejo avanzado de Excel y nivel alto de inglés. Se ofrece un ambiente de trabajo estable y en crecimiento, con flexibilidad y beneficios atractivos.

Servicios

Horario flexible

Retribución flexible

Descuentos en alquiler de vehículos

Acceso a formación personalizada

Formación

• 3 años de experiencia en el área administración.
• Capacidad para priorizar tareas en entornos con alto volumen de operaciones.

Responsabilidades

• Gestionar y dar seguimiento a los procesos administrativos de ventas B2B.
• Recepción y control de documentación asociada a las operaciones.
• Gestión de reclamaciones con clientes y proveedores.

Conocimientos

Manejo avanzado de Excel

Conocimiento de procesos administrativos

Capacidad para trabajar bajo presión

Nivel alto de inglés

Educación

FP en Administración y Finanzas

Herramientas

Sistemas ERP

CRM

Descripción del empleo

Organización y planificación, proactividad en la mejora de procesos y búsqueda de eficiencia ¿son aspectos que te definen?

¿Tienes experiencia en el área de Administración y buscas un nuevo proyecto laboral?

¡Queremos saber más de ti!

OK Mobility llegó para revolucionar el mundo de la movilidad. Nuestro objetivo es que nuestrxs clientxs encuentren la solución de movilidad que más se ajuste a sus necesidades: alquilando o comprando el vehículo de sus sueños.

Qué estamos buscando?

En este momento estamos inmersos/as en pleno proceso de expansión y crecimientos y para ello, estamos buscando que se incorpore a #OKTeamen nuestra sede corporativa ubicada en Palma de Mallorca un/a B2B Aftersales Admin Technician cuya misión será dar soporte administrativo integral al área de Aftermarkets en la venta de vehículos B2B, garantizando una correcta gestión documental, el seguimiento de reclamaciones y la coordinación de los flujos de comunicación con clientes y proveedores.

Asegurar la trazabilidad de cada operación y mantener actualizada la información en los sistemas de gestión.

Responsabilidades

• Gestionar y dar seguimiento a los procesos administrativos vinculados a las ventas B2B de vehículos.
• Recepción, control y archivo de documentación asociada a las operaciones (facturas, contratos, albaranes, etc.).
• Gestión de reclamaciones con clientes B2B y proveedores de servicios relacionados con incidencias postventa o administrativas.
• Atención y gestión del correo de gestión, asegurando una respuesta ágil, priorización y correcta trazabilidad de los casos.
• Colaborar con los departamentos de Sales, Finance, Logistics y Legal para la resolución de incidencias y validación documental.
• Apoyar en la revisión de facturas y verificación de cobros/pagos relacionados con operaciones B2B.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y vehículos en los sistemas internos.
• Participar en la mejora de procesos administrativos, proponiendo optimizaciones que incrementen la eficiencia operativa.

Requisitos

• Formación relacionada con el puesto (FP en Administración y Finanzas, Comercio internacional o similar).
• 3 años de experiencia en el área administración.
• Manejo avanzado de Excel y herramientas ofimáticas.
• Conocimiento de procesos administrativos y gestión documental.
• Uso de sistemas ERP o CRM (valorado).
• Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas en entornos con alto volumen de operaciones.
• Nivel alto de inglés.

Beneficios

• Un proyecto estable, en crecimiento, con contratación indefinida.
• Horario flexible de entrada/salida y flexibilidad de jornada de trabajo de lunes a jueves; viernes tardes libres.
• Flexibilidad para cobrar parte de tu salario devengado en cualquier momento.
• Plan de retribución flexible (seguro privado de salud para ti y tus familiares, formación, tickets guardería, restaurante...).
• Acceso a una plataforma de formación personalizada, con una gran variedad de cursos a la carta.
• Descuentos en el alquiler de vehículos y hoteles.
• Participación en sorteos de movilidad o de entradas para eventos culturales como por ejemplo ver al RCD Mallorca.
• Participación gratuita en carreteras populares y muchas cosas más.
• Formarás parte de un equipo que ayuda a facilitar la movilidad de las personas y convertir sus desplazamientos en una experiencia inolvidable.
• Trabajarás en un ambiente internacional, multicultural y de ritmo rápido donde cada día es diferente.

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