Auxiliares de control de acceso

Sotogrande, SA; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Un club deportivo busca un/a profesional para brindar atención cordial y eficiente a socios y visitantes, tanto en recepción como en el bar. Las responsabilidades incluyen atender en la entrada del club, gestionar reservas y atender en la barra. Se requiere experiencia previa en atención al cliente, inglés imprescindible, y capacidad para trabajar en horarios rotativos. Se ofrecen jornadas parciales o completas según necesidad.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, hostelería o recepción.
• Buena presencia y trato amable.
• Capacidad para manejar varias tareas a la vez.
• Inglés imprescindible.

Responsabilidades

• Atender a los socios y visitantes en la recepción del club.
• Servir a los socios y clientes en el bar.
• Gestionar llamadas telefónicas y reservas.
• Realizar el registro de socios e invitados.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Trabajo en equipo

Flexibilidad horaria

Herramientas

TPV

Ofimática

Descripción del empleo

Misión del puesto

Brindar una atención cordial, eficiente y profesional a los socios y visitantes del club, asegurando una experiencia positiva tanto en la recepción como en el área de bar.

Funciones principales

• Recepción:
  • Atender a los socios y visitantes en la entrada del club.
  • Gestionar llamadas telefónicas, reservas de pistas y agendas de clases.
  • Informar sobre actividades, eventos y servicios del club.
  • Realizar el registro de socios e invitados y el control de accesos.
  • Apoyar en tareas administrativas básicas (correos, cobros, archivo de datos).
• Bar:
  • Atender y servir a los socios y clientes en barra y mesas.
  • Preparar y despachar bebidas frías, calientes y snacks.
  • Mantener en orden y limpieza la barra y terraza.
  • Gestionar cobros y elaborar tickets / facturas.
  • Colaborar en la reposición de productos e inventario.

Requisitos del puesto

• Experiencia previa en atención al cliente, hostelería o recepción (deseable en clubs deportivos o de ocio).
• Buena presencia, trato amable y habilidades comunicativas.
• Capacidad para manejar varias tareas a la vez.
• Conocimientos básicos de ofimática y TPV / caja / reserva.
• Flexibilidad horaria (fines de semana y eventos especiales).
• Inglés imprescindible.

Competencias clave

• Orientación al cliente y servicio.
• Proactividad y resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Organización y responsabilidad.
• Actitud positiva y cordial.

Condiciones

• Jornada: parcial o completa (según necesidad del club).
• Horarios: rotativos, con disponibilidad en tardes, fines de semana y festivos.