Auxiliar de Soporte Tecnológico (Borja)

Link-Worldwide; Borja; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Borja busca un(a) Auxiliar de Soporte para brindar soporte en software y hardware. Se requiere un profesional técnico con al menos 2 años de experiencia y conocimientos en plataformas Help Desk. Ofrecemos un puesto a tiempo completo con horario de lunes a viernes y todos los beneficios de ley.

Servicios

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Responsabilidades

• Atender y registrar los requerimientos de soporte en Jira Service Management.
• Brindar soporte presencial y/o remoto de software y hardware.
• Realizar mantenimientos programados de equipos de cómputo, hardware y software.
• Mantener actualizado el inventario de software y hardware.
• Crear y configurar usuarios en plataformas de intranet, extranet y ERP.

Conocimientos

Soporte técnico

Manejo de Office 365

Conocimiento de plataformas Help Desk

Documentación de incidencias

Educación

Profesional técnico en Tecnologías de Información o afines

Herramientas

Jira Service Management

Descripción del empleo

En Bluefokus estamos creciendo y buscamos incorporar a un(a) Auxiliar de Soporte para nuestra sede en San Borja. Si cuentas con experiencia en soporte técnico y quieres formar parte de un equipo dinámico, esta es tu posibilidad. Requisitos: - Profesional técnico egresado de la carrera de Tecnologías de Información o afines. - Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares. - Manejo y gestión de Office 365. - Conocimiento de plataformas Help Desk y sistemas de tickets. - Disponibilidad para trabajar de manera presencial. Funciones principales: - Atender y registrar los requerimientos de soporte en Jira Service Management, documentando incidencias. - Brindar soporte presencial y/o remoto de software y hardware. - Realizar mantenimientos programados de equipos de cómputo, hardware y software. - Mantener actualizado el inventario de software y hardware. - Crear y configurar usuarios en plataformas de intranet, extranet y ERP de la compañía. - Apoyar en los proyectos del área. Condiciones laborales: - Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. - Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1, S/.1,400.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial Required Skill ProfessionOther General Auxiliar de Soporte Tecnológico PAUNO B&D Borja