Auxiliar de Atención al cliente

Adecco (Spain); Santa Fe; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa reconocida en atención al cliente en Santa Fe busca un/a Auxiliar de Atención al Cliente. Las responsabilidades incluyen gestionar pedidos, brindar atención telefónica y resolver consultas. Se requieren habilidades en comunicación, experiencia de al menos un año, y formación profesional de grado medio. Se ofrece un ambiente laboral profesional con horarios rotativos y posibilidad de contrato temporal.

Servicios

Contrato temporal con posibilidad de continuidad

Salario acorde al convenio

Ambiente laboral dinámico y profesional

Formación

• Experiencia previa de al menos un año en un puesto similar.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita, con enfoque en la atención al detalle.
• Idiomas valorables: francés, portugués e inglés.

Responsabilidades

• Tramitar pedidos y garantizar su correcta gestión.
• Brindar atención telefónica a clientes y clientas de manera profesional.
• Resolver consultas relacionadas con productos y servicios.

Conocimientos

Comunicación verbal y escrita

Empatía

Capacidad para trabajar bajo presión

Educación

Formación Profesional de grado medio o equivalente

Herramientas

Office

Windows

Outlook

Internet

Descripción del empleo

¿Eres una persona dinámica, resolutiva y con pasión por ofrecer un excelente servicio? Si te entusiasma el trato con las personas y tienes habilidades para resolver consultas y gestionar procesos de manera eficiente, esta oportunidad es para ti. Una reconocida empresa ubicada en Santa Fe, Granada, está buscando incorporar a su equipo un/a Auxiliar de Atención al Cliente para unirse a su departamento y contribuir al éxito de sus operaciones.

En este puesto, tendrás la oportunidad de formar parte de un entorno laboral profesional y colaborativo, donde el trabajo en equipo y el compromiso con la satisfacción de las personas usuarias son valores fundamentales. Las tareas que llevarás a cabo te permitirán desarrollar tus habilidades interpersonales y técnicos/as, mientras contribuyes al buen funcionamiento de la organización.

Funciones:

• Tramitar pedidos y garantizar su correcta gestión.
• Realizar valoraciones de presupuestos de manera precisa.
• Brindar atención telefónica a clientes y clientas de manera profesional.
• Resolver consultas relacionadas con productos y servicios, asegurando una experiencia positiva.
• Gestionar incidencias y reclamaciones, proporcionando soluciones rápidas y eficaces.
• Actualizar y mantener registros en el sistema de la empresa.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una comunicación fluida.
• Ofrecer soporte administrativo/a cuando sea necesario.

Si te apasiona el trato con las personas, tienes experiencia en atención al cliente y buscas formar parte de una empresa que valora el compromiso y la dedicación, no dudes en postularte a esta oferta. ¡Estamos deseando conocerte!

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.

Requisitos:

• Formación Profesional de grado medio o equivalente.
• Conocimientos demostrables a nivel usuario en herramientas como Office, Windows, Outlook e Internet.
• Experiencia previa de al menos un año en un puesto similar.
• Capacidad para trabajar de manera presencial en Santa Fe, Granada.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita, con enfoque en la atención al detalle.
• Idiomas valorables: francés, portugués e inglés.
• Actitud proactiva, empatía y capacidad para trabajar bajo presión.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

¿Qué ofrecemos?

Al unirte a esta empresa, disfrutarás de:

• Un horario rotativo de lunes a viernes, diseñado para ofrecer flexibilidad y adaptarse a diferentes necesidades:
• Turno 1: 7:30 - 13:30 / 14:00 16:00.
• Turno 2: 8:30 14:00 / 15:00 17:30.
• Turno 3: 8:30 - 13:00 / 15:30 - 19:00.
• Jornada laboral a tiempo completo, ideal para quienes buscan estabilidad.
• Contrato temporal con posibilidad de continuidad, dependiendo del desempeño y las necesidades de la empresa.
• Salario acorde al convenio, garantizando condiciones laborales competitivas.
• Un ambiente laboral dinámico y profesional, donde el aprendizaje continuo es valorado.