Auxiliar De Atención Al Cliente

educoWay; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de alojamientos en Valencia busca un Asistente de Alojamientos para coordinar y gestionar los alojamientos de estudiantes internacionales. Se requiere un alto nivel de inglés, experiencia en atención al cliente, y formación en turismo o gestión de alojamientos. Ofrecen un contrato a jornada completa y estable, con horarios de lunes a viernes.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Formación o experiencia en contabilización de facturas.
• Seriedad y formalidad en el trabajo.

Responsabilidades

• Seleccionar y gestionar alojamientos para estudiantes internacionales.
• Elaborar informes sobre alojamientos y precios.
• Negociar con proveedores de alojamiento.

Conocimientos

Organización

Atención al detalle

Inglés (B2-C1)

Atención al cliente

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos

Grado en Turismo

Herramientas

Excel

CRM

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Seleccionar, coordinar y gestionar los alojamientos de nuestros estudiantes internacionales, priorizando calidad, ubicación y condiciones.
• Elaborar informes de cada alojamiento (características, precios, procesos de reserva).
• Negociar y llegar a acuerdos con proveedores de alojamiento (residencias, agencias, propietarios).
• Asesorar y guiar a las familias durante todo el proceso de reserva, conforme a la política de la empresa.
• Coordinar las propuestas de alojamiento con el equipo de admisiones y universidades.
• Mantener actualizada la base de datos de alojamientos y partners.
• Realizar tareas administrativas de contabilidad y RRHH.

Requisitos

• Organizado, con alto nivel de inglés (mínimo B2‑C1).
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Seriedad, formalidad y atención al detalle.
• Formación o experiencia en contabilización de facturas.

Formación recomendada

• Ciclo Formativo de Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos o Comercio Internacional.
• Grado en Turismo u otra titulación similar.

Experiencia adicional

• Residencias de estudiantes y gestión de alojamientos internacionales.
• Conocimiento del sector educativo o programas internacionales.
• Manejo de herramientas de gestión (Excel, CRM, etc.).

Ubicación

Valencia (oficinas educoWay).

Horario

Lunes a jueves: 8:30 a 18:00 h. Viernes: 8:30 a 15:00 h. Jornada intensiva en verano.

Inicio

Enero 2026.

Tipo de contrato

Jornada completa y estable.

Contacto

Envía tu candidatura a través de LinkedIn o directamente a [e-mail], con el asunto: "Asistente de Alojamientos – Valencia".