Auxiliar administrativo

Logirail; Madrid; Presencial; EUR 16.000 - 20.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

LogiRAIL busca incorporar personal para el área de Administración, apoyando la gestión de la oferta comercial de los Servicios Comerciales y de Alta Velocidad de RENFE, abarcando todas las operativas habituales de la gestión del transporte.

Se valora experiencia en manejo de bases de datos y Formación Profesional en Administración y Gestión. Incorporación inmediata y turnos fijos de lunes a viernes, con cobertura en fines de semana según necesidades.

Formación

• Formación mínima: Bachillerato.
• Disponibilidad para incorporación inmediata.
• Experiencia en manejo de base de datos.

Responsabilidades

• Gestión de la puesta a la venta de trenes en canales comerciales.
• Seguimiento y control de incidencias durante huelgas y obras.
• Configuración de mensajes y avisos en la lista de trenes.
• Elaboración de informes diarios sobre situación de trenes y ventas.
• Gestión de peticiones de gerencias sobre comercialización de trenes.
• Puesta en venta de dobles composiciones y actualización de coches.

Conocimientos

Manejo de base de datos

Educación

Formación Profesional - Administración y Gestión

Descripción del empleo

En LogiRAIL buscamos incorporar personal para el área de Administración.

El puesto dará apoyo a la gestión de la oferta comercial de los Servicios Comerciales y de Alta Velocidad de RENFE, abarcando todas las operativas habituales de la gestión del transporte.

Condiciones del puesto:

• Incorporación: Es imprescindible tener disponibilidad para incorporarse de forma inmediata.
• Retribución: 18.284 € brutos anuales.
• Un turno de lunes a viernes laborables en horario de 8:30 a 13:30 y de 14:30 a 17:00.
• Un turno de lunes a viernes laborables en horario de 11:30 a 14:30 y de 15:30 a 20:00.
• Sábados, domingos y festivos cobertura ininterrumpida de 7:30 a 22:30 horas.

La experiencia adquirida podrá constituir un mérito valorable en futuros procesos de Oferta Pública de Empleo de LogiRAIL, conforme a las bases que rijan cada convocatoria.

• Formación mínima: Bachillerato.
• Disponibilidad para la incorporación inmediata.

Se valorará:

• Experiencia en el manejo de base de datos.
• Formación Profesional (ramas de Administración y Gestión).

Funciones principales:

• Gestión de la puesta a la venta de los trenes en los distintos canales comerciales mediante las aplicaciones habilitadas para tal fin.
• Realizar el seguimiento, control y ejecución de todas las incidencias generadas en situaciones de huelga y alteraciones del servicio por obras, como los distintos bloqueos, reasignaciones por suspensión de trenes y modificaciones en la programación debido a este motivo.
• Configuración de los mensajes y avisos a mostrar en la lista de trenes de manera genérica así como asociados a cada tren gestionado por la Oficina Central de Servicios Comerciales.
• Supervisar y elaborar el envío de informes diarios sobre situación de trenes, resúmenes por gerencias, objetivos anuales, situación de trenes bloqueados e informe de venta anticipada.
• Gestionar las peticiones de las Gerencias sobre la comercialización de sus trenes: bloqueos de trenes, coches, plazas, modificación de composiciones por falta de rama o cambio, realizando las operaciones de bloqueos, contingentes, amortización y reasignación correspondiente.
• Gestionar y realizar las peticiones de las Gerencias sobre la puesta en venta de las dobles composiciones.
• Seguimiento y actualización de todas las composiciones y coches creados para la puesta en venta de los trenes.
• Operativas con Acerca-Adif, así como COCEMFE relativas a las plazas de clientes que no han podido acceder a la PMR, realizando informes anuales.
• Interactuación con la plataforma de reservas Booking, para finalizar la venta de grupos solicitados por las gerencias.
• Liberación de todas las plazas solicitadas por estaciones, grupos, agencias, que por algún motivo no se pueden realizar, ofreciendo de nuevo esas plazas a la venta.
• Amortización diaria de las plazas duplicadas solicitadas por las gerencias respecto al informe de sistemas.
• Realizar contingentes mensuales de plazas para MJT (Maquinistas Jefes de Tren) solicitadas por las gerencias.
• Supervisión, control y realización de las plazas contingentadas para supervisores, así como otras que se produzcan por diversos motivos.