Atención Cliente Francés - Farmacéutica, Barcelona

Concentrix Spain Business Process Outsourcing S.L.U.; Barcelona; Sur place; EUR 18 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrato indefinido de 39h

Oficina en Barcelona

Bonificación por recomendación

Formación completa y remunerada

Programa de desarrollo profesional

Résumé du poste

Concentrix busca un/a Agente de Servicio al Cliente para el mercado francés, en Barcelona. El/la candidato/a atenderá llamadas de clientes farmacéuticos, proporcionará información y gestionará incidencias, facturas y pedidos, asegurando una atención de alta calidad.

Se requiere dominio del francés y del español, habilidades comunicativas y organización, y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico. Se valora experiencia previa y conocimiento en SAP.

Qualifications

• Bilingüe en francés y español: capacidad de comunicarse eficazmente con clientes y usuarios.
• Ser dinámico(a) y responsable, con buenas dotes comunicativas y organizativas.
• Puntualidad, agilidad y capacidad de trabajar en equipo.
• Conocimientos de ofimática a nivel usuario.
• Conocimientos en SAP son un plus.
• Experiencia en atención al cliente en sectores regulados es deseable.

Responsabilités

• Atender llamadas de clientes farmacéuticos.
• Ofrecer información, resolver incidencias y gestionar facturas, pedidos y albaranes.
• Brindar una atención al cliente de alta calidad.

Connaissances

French language

Spanish language

Customer service

Communication skills

Organizational skills

Teamwork

Office tools

Outils

SAP

Description du poste

Concentrix busca un/a Agente de Servicio al Cliente para el mercado francés, en Barcelona. El/la candidato/a atenderá llamadas de clientes farmacéuticos, proporcionará información y gestionará incidencias, facturas y pedidos, asegurando una atención de alta calidad.

Se requiere dominio del francés y del español, habilidades comunicativas y organización, y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico. Se valora experiencia previa y conocimiento en SAP.