Atención al Paciente - Hospital Quirón Barcelona

Quironprevencion; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios sanitarios en Barcelona busca atención al paciente para gestionar consultas y quejas. Se requiere experiencia mínima de dos años y dominio de Microsoft Office. Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno colaborativo y especializado.

Formación

• Experiencia mínima de dos años en atención al cliente/paciente.
• Buen dominio de herramientas ofimáticas Microsoft Office, especialmente Word y Excel.

Responsabilidades

• Atención presencial, telefónica y por email de consultas y quejas.
• Interlocución con personal asistencial y no asistencial.
• Gestión documental de solicitudes de pacientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Microsoft Office

Descripción del empleo

Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país.

En Quirónsalud queremos contar con el mejor talento profesional para seguir ofreciendo un servicio sanitario diferencial que se distinga por su calidad, su alto nivel de especialización, y por un cuidado de la salud persona a persona.

Descripción de la oferta

El Grupo Quirónsalud selecciona para el Hospital Quirónsalud Barcelona una persona trabajadora para el servicio de Atención al paciente.

Funciones principales

• Atención presencial, telefónica y por email de las consultas, agradecimientos y quejas de los pacientes y familiares así, como su gestión documental
• Interlocución con personal asistencial y no asistencial del hospital para dar respuesta a las solicitudes de los pacientes
• Pertenecer al grupo líder del sector sanitario
• Desarrollo profesional
• Lunes a jueves de 9 / 9,30 hs (en semanas alternas) a 18,00 hs.
• Viernes alternos de 9 a 16 hs / 9 a 18 hs.
• Experiencia mínima de dos años en una posición de atención al cliente / paciente
• Buen dominio de herramientas ofimáticas Microsoft Office: especialmente Word y Excel