Atención al cliente y ventas en Español e Inglés

Evergreen Electrica SLU; Fuengirola; Presencial; EUR 11.000 - 14.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Evergreen Electrica SLU busca incorporar a un/a profesional para atención al cliente y ventas. El puesto es presencial en Fuengirola (Málaga), de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00, con un equipo dinámico y foco en la satisfacción del cliente.

Se valorará experiencia previa y excelentes dotes de comunicación. Buscamos una persona organizada, con buena presencia y ganas de aprender, capaz de trabajar en equipo y gestionar llamadas, correos y trámites contractuales con clientes.

Formación

• Experiencia en atención al cliente valorada.
• Inglés avanzado obligatorio.
• Ganas de aprender y excelentes habilidades de comunicación.
• Organización y capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Gestionar las llamadas telefónicas y los correos electrónicos entrantes.
• Identificar y evaluar las necesidades del cliente para resolverlas y lograr su satisfacción.
• Realizar el seguimiento de las consultas e incidencias de los clientes: dar de alta nuevos contratos, actualizar datos personales, enviar facturas o dar acceso al área de clientes entre otros.
• Ordenar y archivar la documentación de los clientes según corresponda.
• Cobrar a los clientes que acudan a la oficina.
• Comunicarse con clientes potenciales para ofrecerles nuestros servicios.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés avanzado

Comunicación efectiva

Organización

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Somos una comercializadora eléctrica con más de 10 años de experiencia en el sector.

Hemos abierto un puesto para atención al cliente y ventas. Buscamos una persona organizada, con buena presencia y buenas dotes de comunicación a la que le guste trabajar en equipo.

El trabajo será presencial de lunes a viernes de 10h a 14h en nuestras oficinas de Fuengirola, Málaga.

Tareas

• Gestionar las llamadas telefónicas y los correos electrónicos entrantes.
• Identificar y evaluar las necesidades del cliente para resolverlas y lograr su satisfacción.
• Realizar el seguimiento de las consultas e incidencias de los clientes: Dar de alta nuevos contratos, actualizar los datos personales de los clientes, enviar facturas o dar acceso al área de clientes entre otros.
• Ordenar y archivar la documentación de los clientes según corresponda.
• Cobrar a los clientes que acudan a la oficina.
• Comunicarse con clientes potenciales para ofrecerles nuestros servicios.

Requisitos

• Se valorará experiencia en atención al cliente.
• Inglés avanzado obligatorio
• Ganas de aprender y excelentes habilidades de comunicación.
• Organización y capacidad para trabajar en equipo.

¡Únete a nuestro equipo!