Atención al Cliente y Coordinador de Servicios

Volkswagen Group Retail Spain; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector automotriz busca un/a Asesor/a de Servicio en Madrid. El candidato ideal se encargará de la atención al cliente, seguimiento de reparaciones y ventas cruzadas. Se ofrece un entorno de trabajo profesional con oportunidades de crecimiento y beneficios atractivos.

Servicios

Descuentos especiales de empleados VGRS

Formación

• Experiencia en atención al cliente y ventas.
• Capacidad de trabajar en equipo y resolver problemas.
• Motivación para asumir nuevos retos.

Responsabilidades

• Recepción y detección de necesidades del cliente.
• Seguimiento de la reparación de vehículos.
• Entrega del coche al cliente y explicación de la factura.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Ventas cruzadas

Descripción del empleo

En Volkswagen Group Retail S.L.U. nos dedicamos a gestionar la Red de Concesionarios Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda y Volkswagen Vehículos Comerciales más importantes de España. Somos parte de Porsche Holding, el mayor distribuidor de automóviles de Europa, con más de 33,000 empleados y con presencia en más de 30 países, entre esos España.

En VGRS creemos en lo que hacemos, creemos que los 1.600 empleados que formamos parte del Grupo somos los que damos forma al éxito de nuestra organización, y por ello, nos superamos día a día y aspiramos a ser los pioneros en el futuro de la movilidad. Apostamos por la promoción interna, es por eso que tenemos como objetivo que el 90% de nuestras vacantes se cubran a través de nuestro talento interno. Nos encontramos en plena búsqueda de un / a Asesor / a de Servicio para nuestra concesión de Zona Franca.

¿Encargarse de la recepción y detección de las necesidades del cliente

• Hacer seguimiento de la reparación de vehículos, atención / soporte óptimo al cliente y mantenerlo informado
• Venta cruzada
• Entrega del coche al cliente, explicación de la factura y de los trabajos realizados

¿Proyección profesional en multinacional consolidada en el sector

• Descuentos especiales de empleados VGRS
• Ubicación : Zona Franca - Barcelona

Si buscas una empresa que valore tu talento y tus iniciativas, te brinde crecimiento profesional, compartes nuestros valores acerca de la responsabilidad hacia el medio ambiente y sociedad, y, además, vienes dispuesto a asumir nuevos retos uniéndote a un gran equipo… ¡Nos encantará saber de ti!

Nosotros te entregamos la llave de tu nueva carrera y tú solo… ¡acelera!