Atención al cliente y call center

VW Ferper / Grupo M.Conde; Pozuelo; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector automotriz en Pozuelo busca un profesional para atención al cliente en su call center. Se requiere experiencia previa en call center, conocimientos en automoción y habilidades comunicativas. La incorporación es a plantilla y se ofrece un salario competitivo basado en la valía del candidato.

Servicios

Incorporación a plantilla

Ventajas asociadas a la plantilla

Formación

• Experiencia previa en call center de al menos 6 meses, preferiblemente en automoción.
• Imprescindibles conocimientos del sector automoción.

Responsabilidades

• Atender las llamadas del callcenter de cita previa y consulta de vehículos.
• Gestionar reservas y cesiones de coches.
• Atención al cliente.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Trabajo en equipo

Estabilidad

Manejo de sistemas informáticos

Educación

Educación primaria o FP Grado superior

Herramientas

Paquete office

Navegación web

Descripción del empleo

Funciones

• Atender las llamadas del callcenter de cita previa y consulta de vehículos.
• Gestionar reservas y cesiones de coches
• Seguimiento y calidad
• Atención al cliente
• Asistir y participar en reuniones interdepartamentales

Requisitos

• Experiencia previa en call center de al menos 6 meses, preferiblemente en automoción
• Imprescindibles conocimientos del sector automoción.
• Habilidades comunicativas, trabajo en equipo y estabilidad.
• Buen manejo de sistemas informáticos, paquete office y manejo web.

Formación

• Educación primaria o FP Grado superior

Se Valorará Positivamente

• Inglés
• Residencia próxima a las instalaciones (Majadahonda, Las Rozas y Pozuelo)
• Experiencia en automoción en Grupo Volkswagen
• Experiencia en rent a car

Qué Ofrecemos

• Incorporación a plantilla
• Salario: En función de la valía del candidato
• Ventajas asociadas a la plantilla de la empresa
• 40h Lunes - Viernes