Atención al cliente & ventas - (Mercado UK)

Gift Campaign; Málaga; Híbrido; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de e-commerce de regalos publicitarios busca una persona para atención al cliente en el mercado del Reino Unido. Se requiere formación profesional, experiencia de al menos un año y conocimientos en diseño. Ofrecemos teletrabajo regulado, horario flexible, y un ambiente de trabajo dinámico en Málaga.

Servicios

Gran lugar para trabajar

Incorporación inmediata

Horario flexible

Teletrabajo regulado

Beneficios sociales

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Idiomas: Inglés-Avanzado y Castellano-Medio.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Atender solicitudes de clientes vía email, teléfono y chat.
• Elaborar propuestas comerciales y gestionar presupuestos.
• Colaborar con otros departamentos en temporada baja.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Proactividad

Conocimientos básicos de diseño

Educación

Formación Profesional Grado Superior

Herramientas

Adobe Photoshop

Adobe Illustrator

Pixelmator

Descripción del empleo

Overview

Gift Campaign es un e-commerce líder en la venta de regalos publicitarios a nivel internacional con presencia en España, Portugal, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos y Reino Unido. Seleccionamos 1 candidat@ para nuestro departamento de atención al cliente para el mercado de Reino Unido.

¿Eres una persona responsable que le gusta la publicidad, el diseño y el trato con clientes y te gustaría trabajar en un ambiente multicultural y agradable?

¡Te estamos buscando!

Requisitos

Requisitos :

• Formación Profesional Grado Superior.
• Experiencia al menos 1 año.
• Idiomas requeridos : Inglés-Avanzado / Castellano - Medio
• Persona proactiva y responsable con clara orientación al cliente, y acostumbrado a trabajar bajo presión.
• Conocimientos básicos de diseño y programas de diseño tipo Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Pixelmator.

Tus responsabilidades principales

• Atención al cliente (emails, llamadas, chats) y gestión de consultas.
• Elaboración de propuestas comerciales.
• Seleccionar productos para el cliente.
• Calcular y enviar presupuestos.
• Facturación / seguimiento.
• Colocar y editar logotipos / diseños.
• Gestión y seguimiento de pedidos :
• Confirmar pedidos.
• Gestionar pedidos con proveedores.
• Gestionar pruebas de impresión con proveedores y clientes.
• Enviar información de envío a clientes.
• Comprobar la satisfacción del cliente.
• Colaboración con otros departamentos en temporada baja.

Te ofrecemos

• Trabajar en una empresa certificada como un Great Place To Work®.
• Incorporación inmediata (Contrato indefinido tras periodo de prueba).
• Teletrabajo regulado.
• Horario Flexible.
• Beneficios sociales.
• Entorno de trabajo dinámico y multicultural.
• Oficina en Barcelona ciudad con una bonita terraza (zona 22@).

Estamos deseando conocerte y que te unas a nuestro equipo, ¡no dudes en aplicar!