Atención al cliente Tienda Alhama de Murcia (Temporal)

PcComponentes; Murcia; Presencial; EUR 20.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en e-commerce busca Personal de Atención al Cliente en Murcia. El puesto requiere habilidades de comunicación y un año de experiencia. Se ofrece un entorno de trabajo dinámico con oportunidades de desarrollo personal y beneficios como descuentos y programas de bienestar emocional.

Servicios

Descuento en compras

Chat médico, legal y veterinario

Programa de bienestar emocional

Área de bienestar personal

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar, preferiblemente en atención al cliente.
• Nivel de inglés B1 o superior para atender a una clientela diversa.

Responsabilidades

• Brindar un servicio de excelencia a los clientes.
• Resolver dudas y asegurar la satisfacción del cliente.
• Mantener el área de venta ordenada y abastecida.
• Asegurar la transparencia en la etiquetación de precios.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Resolución de conflictos

Educación

Ciclo formativo de Grado Medio o Superior en Informática

Descripción del empleo

Overview

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ofreciendo una atención al cliente excepcional? ¿Te gustaría ser parte de una empresa líder en el sector e-commerce que quiere revolucionar la experiencia de compra física? ¡Entonces eres justo lo que estamos buscando! 👋

En PcComponentes, estamos buscando a personas apasionadas y comprometidas para unirse a nuestro TEAM como Personal de Atención al Cliente tanto a 25h como a 30h en turno de tarde. ¡Esta es tu oportunidad de ser parte de algo grande desde el primer momento!

Responsabilidades

• Atención personalizada: Brindarás a nuestros clientes un servicio de excelencia, informándoles sobre precios, servicios y promociones, y guiándoles en su experiencia de compra con nuestra máxima de Servicio ⭐⭐⭐⭐⭐.
• Venta y consulta: Serás el punto de referencia para resolver dudas y consultas, asegurando que cada cliente se sienta satisfecho y valorado, ayudando a los clientes a encontrar soluciones completas que se ajusten a sus necesidades.
• Mantenimiento del espacio de venta: Asegurarás que las áreas de venta estén siempre ordenadas, limpias y bien abastecidas, ofreciendo un entorno agradable y acogedor.
• Transparencia y confianza: Te asegurarás de que todos los precios estén claramente etiquetados y actualizados, manteniendo la transparencia y confianza del cliente.

Qué buscamos en ti

• Formación: Ciclo formativo de Grado Medio o Superior en Informática, o una fuerte afinidad por el hardware y los componentes informáticos.
• Habilidades de comunicación: Capacidad para relacionarte con clientes y comprender sus necesidades.
• Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en atención al cliente de manera física.
• Idiomas: Nivel de inglés B1 o superior, para atender a una clientela diversa.

Competencias

• Trabajo en equipo.
• Orientación al cliente.
• Iniciativa.
• Resolución de conflictos.
• Organización.

Condiciones

• 📈 Desarrollo personal. Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.
• 🔖 Descuento en tus compras en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida…).
• 🩺⚖️ 🐕 Chat médico, legal y veterinario. Nuestro servicio te permite chatear con profesionales de diferentes especialidades las 24h del día en cualquier lugar del mundo.
• 🚴 Área de bienestar personal, podrás acceder a programas de ejercicios y salas de entrenamiento online; y planes de nutrición y alimentación saludable.
• 🧠 Psonrie. Programa de bienestar emocional: Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica GRATUITA ONLINE TOTALMENTE CONFIDENCIAL.
• ⌚ Horario. De lunes a sábados y domingos de apertura en turnos rotativos.
• 💵 Salario. BS19.029,89€ bruto/anual jornada completa.