Atención al Cliente – Streaming de Video (Remoto desde Grecia)

Planetjobs; Barcelona; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente ubicada en Barcelona busca un profesional para comunicarse con suscriptores a través de chat y teléfono, resolver problemas y asistirles en el uso de la aplicación. Se requiere excelente comunicación en español e inglés. Se ofrecen beneficios como salario competitivo, cobertura médica y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Apoyo en la reubicación

Salario mensual competitivo + 2 pagas extra

Cobertura médica

Formación completa

Oportunidades de desarrollo profesional

Cursos online gratuitos

Formación

• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Nivel intermedio en inglés requerido.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente.

Responsabilidades

• Comunicarte con suscriptores por chat y teléfono.
• Resolver problemas relacionados con el contenido y el servicio de streaming.
• Asistir a los suscriptores con preguntas sobre la aplicación.

Conocimientos

Comunicación oral y escrita en español

Nivel intermedio en inglés

Habilidades interpersonales

Resolución de problemas

Facilidad con la tecnología

Descripción del empleo

¿Qué harás en este puesto?

• Comunicarte con suscriptores por chat y teléfono.
• Responder preguntas sobre métodos de pago.
• Resolver problemas relacionados con el contenido y el servicio de streaming.
• Asistir a los suscriptores con preguntas sobre el uso y la navegación en la aplicación.

Requisitos del puesto :

• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Nivel intermedio en inglés.
• Buenas habilidades de comunicación, trato interpersonal y resolución de problemas.
• Facilidad con la tecnología y capacidad de aprendizaje ágil.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente.

Qué ofrecemos :

• Apoyo en la reubicación : vuelos, alojamiento y asistencia con la vivienda, sin coste para ti.
• Salario mensual competitivo + 2 pagas extra al año.
• Cobertura médica y múltiples descuentos.
• Formación completa impartida por instructores certificados sobre productos y técnicas de atención al cliente.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Eventos especiales, participación comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.
• Cursos online gratuitos de griego.
• Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.