Atención al Cliente – Plataforma de Streaming Trabajo Remoto desde Grecia

Planetjobs; Madrid; A distancia; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios de atención al cliente busca personal para ayudar a suscriptores a través de chat y teléfono. Se requiere excelente comunicación en español y un nivel intermedio de inglés. Se ofrece un salario competitivo, apoyo en la reubicación y oportunidades de desarrollo profesional. El ambiente laboral es moderno y colaborativo.

Servicios

Salario mensual competitivo + 2 pagas extra al año

Cobertura médica y múltiples descuentos

Formación completa

Oportunidades de desarrollo profesional

Oficinas modernas con espacios de descanso

Formación

• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Nivel intermedio en inglés.
• Experiencia previa en atención al cliente valorada.

Responsabilidades

• Comunicarte con suscriptores por chat y teléfono.
• Responder preguntas sobre métodos de pago.
• Resolver problemas relacionados con el contenido y el servicio de streaming.
• Asistir a los suscriptores con preguntas sobre la aplicación.

Conocimientos

Comunicación oral y escrita en español

Intermedio en inglés

Habilidades interpersonales

Resolución de problemas

Facilidad con la tecnología

Descripción del empleo

¿Qué harás en este puesto?

• Comunicarte con suscriptores por chat y teléfono.
• Responder preguntas sobre métodos de pago.
• Resolver problemas relacionados con el contenido y el servicio de streaming.
• Asistir a los suscriptores con preguntas sobre el uso y la navegación en la aplicación.

Requisitos del puesto :

• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Nivel intermedio en inglés.
• Buenas habilidades de comunicación, trato interpersonal y resolución de problemas.
• Facilidad con la tecnología y capacidad de aprendizaje ágil.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente.

Qué ofrecemos :

• Apoyo en la reubicación : vuelos, alojamiento y asistencia con la vivienda, sin coste para ti.
• Salario mensual competitivo + 2 pagas extra al año.
• Cobertura médica y múltiples descuentos.
• Formación completa impartida por instructores certificados sobre productos y técnicas de atención al cliente.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Eventos especiales, participación comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.
• Cursos online gratuitos de griego.
• Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.